ดอลลาร์ทรงตัวในวันพุธหลังจากที่สหรัฐฯ โจมตีอิหร่าน ในขณะที่นักลงทุนรอข้อมูลเงินเฟ้อสำคัญของสหรัฐฯ
สกาแมน306 | ช่วงเวลา | เก็ตตี้อิมเมจ
บริษัทบางแห่งเริ่มรายงานผลประโยชน์ทางการเงินจากการลงทุนด้านปัญญาประดิษฐ์ เนื่องจากความสนใจในเทคโนโลยีเปลี่ยนจากกระแสเกินจริงไปสู่ผลตอบแทนที่วัดได้ในไตรมาสล่าสุด
การลงทุนด้าน AI ขององค์กรเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว เนื่องจากบริษัทต่างๆ ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพและสร้างผลกำไรมากขึ้น โดยมีมูลค่าถึง 581.7 พันล้านดอลลาร์ในปี 2568 เพิ่มขึ้น 130% จากปีก่อนหน้า ตามรายงานดัชนี AI ของ Stanford HAI 2026
ดังที่ซีอีโอกล่าวถึงประโยชน์ของเทคโนโลยีและไฮเปอร์สเกลเลอร์เช่น ไมโครซอฟต์, อเมซอน, Google และ เมตา คาดว่าจะใช้จ่ายรวมกัน 700 พันล้านดอลลาร์ในปีนี้ในโครงสร้างพื้นฐาน นักลงทุนกำลังมองหาผลกำไรที่วัดผลได้
ขณะนี้ เนื่องจากฤดูกาลผลประกอบการของไตรมาสที่สามกำลังดำเนินอยู่ บริษัทบางแห่งจึงเริ่มที่จะตัวเลขเกี่ยวกับผลประโยชน์เหล่านั้น
ซานทานแดร์ใส่ตัวเลขเกี่ยวกับกำไรจาก AI
Santander ธนาคารยักษ์ใหญ่ของสเปนกล่าวเมื่อวันพุธว่า โครงการริเริ่มด้าน AI สร้างมูลค่าทางธุรกิจได้ 194 ล้านยูโร (216 ล้านดอลลาร์) ในช่วง 9 เดือนแรกของปี 2569
José García Cantera ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ Santander บอกกับ CNBC ว่า AI กำลังช่วยให้ธนาคารลดงานที่มีมูลค่าต่ำ เพื่อให้พนักงานมุ่งเน้นไปที่งานที่มีมูลค่าสูงกว่าได้
“สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อทั้งรายได้และต้นทุน ดังนั้นเราจึงอยู่ในไตรมาสที่เราสามารถเชื่อมโยงโดยตรงกับ AI เพื่อสนับสนุนเชิงบวก” Cantera กล่าว
“AI ถูกฝังอยู่ในกระบวนการทั้งหมดที่เราดำเนินการที่ธนาคาร ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากมากที่จะบอกว่า AI มาจาก AI มากแค่ไหน แต่เห็นได้ชัดว่า AI กำลังปรับปรุงคุณภาพการบริการของเราให้กับลูกค้า”
Novartis และ Standard Chartered เห็น AI ในผลลัพธ์
ยักษ์ใหญ่ด้านเภสัชกรรมของสวิส โนวาร์ติส CEO Vas Narasimhan บอกกับ CNBC ว่า AI เริ่มมีส่วนช่วยในผลกำไรของบริษัท
Novartis รายงานรายได้จากการดำเนินงานหลักในไตรมาสที่สามที่ 6.04 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 10% เมื่อเทียบเป็นรายปีด้วยสกุลเงินคงที่ บริษัทไม่ได้ระบุจำนวนว่า AI มีสาเหตุมาจาก AI มากน้อยเพียงใด แต่ Narasimhan บอกกับ CNBC ว่า “ฉันคิดว่านี่เป็นไตรมาสแรกที่ฉันเห็นจริงๆ ว่า AI เริ่มปรับปรุง P&L ของเราบนพื้นฐานที่จับต้องได้”
“เรากำลังดำเนินการด้านการวิจัยและพัฒนา [research & development] เพื่อดูว่าจะสามารถเพิ่มผลผลิตด้านการวิจัยและพัฒนาได้จริงหรือไม่” Narasimhan กล่าวในรายการ “Squawk Box Europe” เมื่อวันอังคาร
“เราเห็นประสิทธิภาพการทำงานบางส่วนที่คุณเห็นจากประสิทธิภาพการทำงานที่สำคัญที่สุดของสิ่งที่เราสามารถทำได้ด้วย AI จาก M&S [marketing & sales]”
ในขณะเดียวกัน Manus Costello ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ Standard Chartered บอกกับ “Squawk Box Europe” เมื่อวันพุธว่า บริษัทกำลังเห็นว่า AI “ปรากฏขึ้นทุกที่ทั่วทั้งธุรกิจ”
ธนาคารรายงานการเติบโตของรายได้จากการดำเนินงานในไตรมาสที่สามที่ 14% ด้วยสกุลเงินคงที่ ไม่รวมรายการที่โดดเด่น
“ฉันคิดว่าคุณจะเห็นมันได้จากการเติบโตในระดับสูงสุดที่เรานำเสนอ และคุณสามารถเห็นมันได้จากศักยภาพในการดำเนินงานที่ฉันพูดถึง” คอสเตลโลกล่าว พร้อมเสริมว่า AI ช่วยให้ผู้จัดการขับเคลื่อนความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับลูกค้าและสร้างรายได้มากขึ้น
“เรายังเห็นการใช้ประโยชน์จากการดำเนินงานที่แข็งแกร่งที่ผมพูดถึง โดยที่รายได้เติบโตเร็วกว่าต้นทุนมาก และบางส่วนเป็นเพราะเราสามารถปรับใช้เครื่องมือ AI เพื่อปรับปรุงกระบวนการหลัก และช่วยให้เราขยายขนาดสิ่งเหล่านั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพมาก” เขากล่าวเสริม
Carlsberg กล่าวว่าผลประโยชน์ยังไม่มากนัก
คาร์ลสเบิร์ก CEO Jacob Aarup-Andersen กล่าวในรายการ “Squawk Box Europe” ในสัปดาห์นี้ว่าไม่เห็นประโยชน์ของ AI ในวงกว้าง แต่เทคโนโลยีได้ส่งผลกระทบต่อกระบวนการภายใน ประสิทธิภาพด้านต้นทุน กระบวนการเชิงพาณิชย์และราคา การตลาด และห่วงโซ่อุปทาน
รายได้ของบริษัทเพิ่มขึ้น 4.9% ในไตรมาสที่สาม
Big Tech ชี้ให้เห็นถึงการเติบโตที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ในส่วนอื่นๆ บริษัทเทคโนโลยีก็รายงานผลกำไรเช่นกัน Meta กล่าวในผลประกอบการเมื่อวันที่ 21 ต.ค. ว่าการลงทุนด้าน AI ของบริษัทให้ “รายได้จากการโฆษณาที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก” ในขณะที่รายรับรวมเพิ่มขึ้น 26% ในไตรมาสสิ้นสุดวันที่ 30 กันยายน
แม้ว่าการเติบโตของรายได้จาก Google Search ของ Alphabet จะชะลอตัวลงท่ามกลางความกังวลเกี่ยวกับการแข่งขันด้าน AI แต่รายรับของ Google Cloud ก็เพิ่มขึ้นกว่าสองเท่าเป็นเกือบ 31 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่สาม ตามรายงานเมื่อวันพุธ
