สวัสดี ฉัน Priyanka Salve เขียนถึงคุณจากสิงคโปร์
ยินดีต้อนรับสู่ฉบับล่าสุดของ “ภายในประเทศอินเดีย“ — จุดหมายปลายทางครบวงจรสำหรับเรื่องราวและการพัฒนาจากเศรษฐกิจขนาดใหญ่ที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก
Flipkart ของ Amazon และ Walmart ครองตลาดอีคอมเมิร์ซของอินเดีย สัปดาห์นี้ ฉันจะแกะคำตอบว่าเหตุใดยักษ์ใหญ่ของสหรัฐฯ จึงกระตือรือร้นที่จะขยายธุรกิจในประเทศในเอเชียใต้ซึ่งมีประชากรเพียง 30% เท่านั้นที่ซื้อสินค้าทางออนไลน์
สนุก!
มีความคิดเห็นเกี่ยวกับจดหมายข่าววันนี้บ้างไหม? แบ่งปันให้พวกเขา กับทีม
เรื่องใหญ่
เมื่อเดือนธันวาคมปีที่แล้ว อเมซอน ให้คำมั่นว่าจะลงทุนมหาศาลมูลค่า 35 พันล้านดอลลาร์ในอินเดีย ซึ่งรวมถึงการแปลงธุรกิจขนาดเล็กกว่า 12 ล้านแห่งให้เป็นดิจิทัล และยกระดับโครงสร้างพื้นฐานด้านลอจิสติกส์ ขนาดของความมุ่งมั่นดูเหมือนจะไม่สมส่วนกับขนาดของตลาด
มีชาวอินเดียเพียง 30% เท่านั้นที่ซื้อสินค้าออนไลน์ในปี 2568 ตามหลังจีน (92%) และสหรัฐอเมริกา (74%) ตามรายงานของ Bain & Co. เมื่อต้นเดือนนี้ อีคอมเมิร์ซคิดเป็นสัดส่วนเพียง 1.6% ของ GDP ของอินเดีย เทียบกับ 4%–4.5% ในอินโดนีเซียและ 13%–14% ในจีน Bain กล่าวเสริม
แต่แล้วอินเดียก็เป็นตลาดอีคอมเมิร์ซที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก โดยที่การช้อปปิ้งออนไลน์แพร่กระจายอย่างรวดเร็วจากเมืองใหญ่หลักไปยังเมืองเล็ก ๆ
Evelyn Nazareth ครูในวัย 30 กว่าๆ ที่อาศัยอยู่ในชัยปุระ และเป็นหนึ่งในกลุ่มนักช้อปออนไลน์ตัวยงที่อยู่นอกเมืองที่ใหญ่ที่สุดของอินเดียที่มีจำนวนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เธอซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลักสามถึงสี่ครั้งต่อเดือนและสั่งซื้อจากแอปจัดส่งที่รวดเร็วเป็นพิเศษเกือบทุกวัน
ครั้งหนึ่งเธอสั่งซื้อสมาร์ทโฟนทางออนไลน์และได้รับฟีเจอร์โฟนแต่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับรุ่นแรก อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์อันไม่พึงประสงค์ดังกล่าวไม่ได้ทำให้นาซาเร็ธละทิ้งการช้อปปิ้งออนไลน์ เธอเพียงแค่เปลี่ยนแพลตฟอร์ม
การช้อปปิ้งออนไลน์กลายมาเป็นนิสัยตั้งแต่นั้นมา “ฉันสามารถซื้อสินค้าได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องละทิ้งสิ่งที่ฉันทำอยู่” เธอกล่าว โดยคำนึงถึงทางเลือกที่กว้างขวางกว่าทางออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแฟชั่น “เมื่อฉันซื้อของที่คนอื่นรอบตัวฉันไม่มี มันทำให้ฉันรู้สึกแตกต่างออกไป”
ชัยปุระไม่ใช่เมืองใหญ่ และเป็นเมืองที่ค่อนข้างเล็กซึ่งปัจจุบันมีผู้ซื้อออนไลน์มากกว่า 60% ของอินเดีย Praveen Govindu หุ้นส่วนของ Deloitte India กล่าวกับ CNBC พวกเขาสร้างคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซในสัดส่วนที่ใกล้เคียงกัน เขากล่าว ซึ่งถือเป็น “การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในพลวัตของผู้ชม”
คนงานสแกนพัสดุก่อนจัดส่งจากศูนย์ปฏิบัติตาม Flipkart ที่ Sanpka ในรัฐหรยาณา ในวันที่ 26 สิงหาคม 2025
สัจจาด ฮุสเซน | เอเอฟพี | เก็ตตี้อิมเมจ
ตลาดอีคอมเมิร์ซของอินเดียเติบโต 23% ต่อปีระหว่างปี 2020 ถึง 2025 โดยได้รับแรงหนุนจากทั้งจำนวนผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นและการใช้จ่ายต่อผู้ซื้อที่สูงขึ้น Govindu กล่าว Deloitte ในรายงานเมื่อต้นเดือนนี้ คาดการณ์ว่าภาคส่วนนี้จะกลายเป็นตลาดที่มีมูลค่า 250 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2573
Flipkart Group ซึ่งเป็นเจ้าของ Walmart ซึ่งรวมถึง Flipkart Minutes, Myntra และ Shopsy “ถูกมองอย่างกว้างขวางว่าเป็นผู้นำตลาดในภาพรวมการค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์ของอินเดีย” Manan Bhasin หุ้นส่วนของ Bain & Company กล่าว
ในเดือนมิถุนายนปีที่แล้ว รายงานโดยบริษัทวิเคราะห์ตลาด MerchantSpring ระบุว่า Flipkart ถือหุ้น 48% ของตลาดอีคอมเมิร์ซในอินเดีย ในขณะที่ Amazon ถือหุ้น 30%-35%
ทั้ง Bain และ Deloitte ประมาณการว่าชาวอินเดียประมาณ 300 ล้านคนซื้อสินค้าออนไลน์ในปีที่แล้ว โดยผู้ใช้ใหม่ส่วนใหญ่คาดว่าจะมาจากเมืองเล็กๆ
Yash Dholakia หุ้นส่วนของบริษัทร่วมลงทุน Sauce.vc ในนิวเดลี กล่าวว่า “ผู้บริโภคในเมืองเล็กๆ มักจะมีความทะเยอทะยานไม่แพ้ในเมืองใหญ่ๆ” “สิ่งที่พวกเขาขาดคือการเข้าถึง และการค้าปลีกออนไลน์กำลังปิดช่องว่างนั้น”
การค้าขายอย่างรวดเร็วเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
การขยายตัวของอีคอมเมิร์ซยังทำให้ผู้บริโภคในเมืองเล็กได้สัมผัสกับแบรนด์ระดับพรีเมียมและผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่ม กล่าวโดย Dholakia ซึ่งบริษัทที่สนับสนุนแบรนด์ผู้บริโภคทางออนไลน์เป็นอันดับแรกหลายรายกล่าว
เมื่อสิบปีก่อน การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี การชำระเงินดิจิทัลที่เพิ่งเกิดขึ้น และโครงสร้างพื้นฐานของถนนที่ด้อยพัฒนาได้จำกัดอีคอมเมิร์ซในเมืองเล็ก ๆ
อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไป การเปิดตัว 5G ราคาประหยัด การนำการชำระเงินดิจิทัลที่ใช้ Unified Payments Interface (UPI) มาใช้อย่างรวดเร็ว และการเชื่อมต่อถนนที่ได้รับการปรับปรุง ทำให้เมืองเล็กๆ และเมืองต่างๆ เข้าถึงได้โดยบริษัทอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ ผู้เชี่ยวชาญกล่าว
“ผู้บริโภคในเมืองเล็กๆ กำลังเห็นเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียแบบเดียวกัน ไม่ว่าจะเป็นการเดินทาง ฟิตเนส หรือผู้มีอิทธิพลด้านความงาม เหมือนคนในรถไฟใต้ดิน” Dholakia กล่าว การเปิดเผยดังกล่าวกำลังกระตุ้นความต้องการผลิตภัณฑ์ เช่น อาหารเสริมโปรตีน ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวของเกาหลี และรองเท้าผ้าใบระดับไฮเอนด์
ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมกล่าวว่าวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเข้าถึงความต้องการนั้นคือผ่านการค้าอย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นโมเดลที่กำหนดในอินเดียโดยใช้เวลาจัดส่งไม่เกิน 20 นาที นิรันดร์ และ สวิกกี้ เป็นผู้บุกเบิกรูปแบบและผลักดันผู้เล่นรายใหญ่อย่าง Flipkart และ Amazon ให้ปฏิบัติตาม
ตัวอย่างเช่น Flipkart ได้ขยายบริการจัดส่งที่รวดเร็วเป็นพิเศษไปยัง 30 เมือง
ในเมืองใหญ่ โดยทั่วไปแล้วแอป Quick-Commerce จะใช้เป็นสิ่งจำเป็น ในเมืองเล็กๆ พวกเขาทำหน้าที่เป็น “ร้านค้าระดับพรีเมียม” มากขึ้นเรื่อยๆ Dholakia กล่าว ทั้ง Amazon และ Flipkart ลงทุนมหาศาลในเครือข่ายการจัดส่งเพื่อรองรับการดำเนินการที่รวดเร็วเป็นพิเศษ
ในการกล่าวปราศรัยต่อผู้ถือหุ้นเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Andy Jassy ซีอีโอของ Amazon กล่าวว่าบริษัทกำลังขยายบริการจัดส่งเชิงพาณิชย์ด่วนอย่าง Amazon Now ในอินเดียอย่างรวดเร็ว
“คำสั่งซื้อบน Amazon Now เพิ่มขึ้น 25% ต่อเดือน โดยสมาชิก Prime จะเพิ่มความถี่ในการช้อปปิ้งเป็นสามเท่าเมื่อเริ่มใช้งาน” เขากล่าว
Deloitte คาดการณ์ว่าภายในปี 2030 จำนวนนักช้อปออนไลน์ในเมืองเล็กๆ จะเพิ่มขึ้นประมาณสองเท่าของจำนวนในเมืองใหญ่หลักๆ โดยการใช้จ่ายเฉลี่ยต่อเดือนต่อผู้ใช้เพิ่มขึ้นเป็น 45 ดอลลาร์จาก 25 ดอลลาร์ในปี 2568
จำเป็นต้องรู้
การปิดล้อมช่องแคบฮอร์มุซของสหรัฐฯ ทำให้อินเดียกังวลเรื่องพลังงานมากขึ้น
อินเดีย แม้จะเอียงไปทางสหรัฐฯ แต่ก็ยังพบว่านโยบายของวอชิงตันส่งผลเสียต่อตนเองมากขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องความมั่นคงด้านพลังงาน สงครามอิหร่านมีแต่ทำให้ปัญหารุนแรงขึ้นเท่านั้น
CEO ของ Tata Consultancy Services กล่าวว่า AI จะเพิ่มงานในอินเดีย ไม่ใช่ลดงานลง
K. Krithivasan ผู้บริหารระดับสูงของ TCS กล่าวกับ CNBC ว่าอุตสาหกรรมบริการเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ของอินเดียจะมีการพัฒนาและไม่ลดลงเนื่องจากความก้าวหน้าในด้านปัญญาประดิษฐ์ เขาเสริมว่า AI จะสร้างโอกาสใหม่ๆ และไม่นำไปสู่การเลิกจ้าง
ส่วนแบ่งการตลาดของ Eli Lilly ลดลง Novo Nordisk เป็นบริษัทยาลดน้ำหนักทั่วไปที่ท่วมท้นในอินเดีย
ส่วนแบ่งการตลาดของอินเดียในอินเดียในกลุ่มยาลดน้ำหนักประเภท GLP-1 ลดลงเหลือ 56% ในเดือนมีนาคมจาก 61% ในเดือนก่อนหน้า ตามข้อมูลจาก Pharmarack ผู้ให้บริการข่าวกรองอุตสาหกรรม ส่วนแบ่งการตลาดของ Novo Nordisk ยังคงทรงตัวที่ 25%
ขึ้นมา
14-17 เมษายน นายกรัฐมนตรีแห่งสาธารณรัฐออสเตรียเยือนอินเดีย
17 เมษายน: เปิดทำการ IPO ของ Citius TransNet Investment Trust
