ECB and ONCE Foundation launch collaboration to ensure digital euro is accessible for everyone

18 กุมภาพันธ์ 2569

• การทำงานร่วมกันจะช่วยให้มั่นใจว่าเงินสกุลดิจิทัลสามารถเข้าถึงได้ในระดับสากลตามหลักการของความเสมอภาค การรวมกลุ่มทางสังคม และการไม่เลือกปฏิบัติ
• ECB จะใช้ความเชี่ยวชาญของ ONCE Foundation เพื่อให้แน่ใจว่าแอปยูโรดิจิทัลใช้งานง่ายและเข้าถึงได้ รวมถึงสำหรับผู้พิการด้วย
• มูลนิธิ ONCE เพื่อให้คำแนะนำทางเทคนิคและทดสอบการเข้าถึงต้นแบบแอปยูโรดิจิทัล

ธนาคารกลางยุโรป (ECB) และ มูลนิธิ ONCE เพื่อความร่วมมือและการมีส่วนร่วมทางสังคมของคนพิการ ได้ลงนามข้อตกลงความร่วมมือเพื่อส่งเสริม พัฒนา และรับรองว่าทุกคนสามารถเข้าถึงแอปยูโรดิจิทัลได้อย่างง่ายดาย รวมถึงผู้พิการหรือทักษะดิจิทัลที่จำกัด และผู้สูงอายุ

ECB จะได้รับประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของมูลนิธิในสามด้านหลัก: (i) การให้คำแนะนำด้านเทคนิคเกี่ยวกับข้อกำหนดในการเข้าถึงและคุณสมบัติของแอปยูโรดิจิทัล (ii) การทำงานร่วมกันในการออกแบบแอปยูโรดิจิทัล และ (iii) การทดสอบการเข้าถึงฟังก์ชันการทำงานของแอปยูโรดิจิทัล เมื่อมีต้นแบบแรกพร้อมใช้งาน

“การเข้าถึงและการผนวกรวมไม่ใช่คุณสมบัติเสริม แต่เป็นหลักการออกแบบยูโรดิจิทัล” Piero Cipollone สมาชิกคณะกรรมการบริหารของ ECB ซึ่งเป็นประธานคณะทำงานระดับสูงด้านเงินยูโรดิจิทัล กล่าว “ด้วยการทำงานร่วมกับองค์กรต่างๆ เช่น ONCE Foundation เรากำลังช่วยให้แน่ใจว่าเงินยูโรดิจิทัลให้อำนาจแก่พลเมืองทุกคนในยุคดิจิทัล โดยไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง”

Jesús Hernández Galán ผู้อำนวยการฝ่ายการเข้าถึงและนวัตกรรมของ ONCE Foundation กล่าวว่า “รู้สึกเป็นเกียรติที่ได้มีส่วนร่วมในการทำให้มั่นใจว่าเงินยูโรดิจิทัลได้รวมคุณลักษณะการเข้าถึงต่างๆ ไว้ตั้งแต่แรกเริ่ม เราจะรวมผู้เชี่ยวชาญด้านการเข้าถึงและประสบการณ์ผู้ใช้ที่เป็นบุคคลทุพพลภาพไว้ในทีมงานโครงการ ซึ่งจะรวมความรู้ทางเทคนิคเข้ากับประสบการณ์จริง”

ความร่วมมือนี้ยังสนับสนุนความทะเยอทะยานของ ECB ที่จะปรับปรุงการเข้าถึงแอปยูโรดิจิทัลให้เหนือกว่าข้อกำหนดขั้นต่ำในการเข้าถึงทางกฎหมาย ดังที่ระบุไว้ใน พระราชบัญญัติการเข้าถึงของยุโรปและแนวทางปฏิบัติทางการตลาดที่เป็นมาตรฐาน ECB มุ่งมั่นที่จะนำแนวทาง “การเข้าถึงโดยการออกแบบ” มาใช้สำหรับแอปยูโรดิจิทัล โดยฝังข้อพิจารณาด้านการเข้าถึงตั้งแต่ขั้นตอนแรกสุดของการออกแบบและการพัฒนา เพื่อให้มั่นใจว่าแอปมีความชัดเจน เข้าใจได้ และใช้งานง่าย ผลลัพธ์ของงานนี้ยังอาจแจ้งข้อกำหนดด้านประสบการณ์ผู้ใช้สำหรับผู้ให้บริการชำระเงินอีกด้วย

การรวมทางการเงินแบบดิจิทัลเป็นส่วนสำคัญในการออกแบบทางเทคนิคของเงินยูโรดิจิทัล ในบริบทของ คณะกรรมการการชำระเงินค้าปลีกยูโรองค์กรผู้บริโภคเน้นย้ำถึงความจำเป็นของแอปยูโรดิจิทัลที่จัดทำโดย Eurosystem และทุกคนสามารถเข้าถึงได้ในฐานะ เครื่องมือสำคัญในการรับรองการเข้าถึงเงินยูโรดิจิทัลแบบสากล. นอกจากนี้ครั้งแรก แพลตฟอร์มนวัตกรรมยูโรดิจิทัลซึ่งมีผู้เข้าร่วมตลาดประมาณ 70 ราย พบว่าเงินยูโรดิจิทัลยังสามารถปรับปรุงการครอบคลุมและการเข้าถึงผ่านคุณสมบัติที่ใช้งานง่าย เช่น ธุรกรรมที่ควบคุมด้วยเสียง การแสดงตัวอักษรขนาดใหญ่ และกระบวนการแนะนำการใช้งาน

ECB มุ่งมั่นที่จะดำเนินการอย่างแข็งขัน ที่เกี่ยวข้องกับประชาชน ในการพัฒนาเงินยูโรดิจิทัลเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับความต้องการและความชอบของผู้ใช้ที่มีศักยภาพ กลุ่มเป้าหมาย โดยผู้บริโภคกลุ่มเปราะบางได้เน้นย้ำถึงความจำเป็นในตัวเลือกการเริ่มต้นใช้งานที่หลากหลาย รวมถึงการสนับสนุนด้วยตนเองที่สาขาในพื้นที่ และขั้นตอนการชำระเงินที่คล้ายกับประสบการณ์ที่คุ้นเคย ผู้เข้าร่วมเน้นย้ำถึงคุณค่าของความมั่นใจ ความเรียบง่าย และการควบคุมการเงินส่วนบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ไม่ค่อยมั่นใจกับเครื่องมือดิจิทัล

ความร่วมมือนี้ซึ่งไม่ได้รับค่าตอบแทน เป็นไปตามกฎระเบียบของยุโรปในปัจจุบันเกี่ยวกับการเข้าถึง สิทธิ์ขั้นพื้นฐาน และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ตลอดจนการส่งเสริมมาตรฐานของยุโรปที่รับรองว่าเงินยูโรดิจิทัลจะมอบประสบการณ์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้สำหรับประชาชนทุกคน รวมถึงผู้ที่อยู่ในสถานการณ์ที่มีความเสี่ยง

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสื่อ กรุณาติดต่อ จอร์จินา การ์ริกา ซานเชซโทร.: +49 69 1344 95368.

หมายเหตุ

• มูลนิธิ ONCE เพื่อความร่วมมือและการรวมกลุ่มทางสังคมของคนพิการเป็นมูลนิธิของสเปนที่ทำงานเพื่อส่งเสริมการรวมกลุ่มทางสังคมของคนพิการผ่านโครงการริเริ่มในด้านการเข้าถึง การจ้างงาน การฝึกอบรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล