Meta กำลังติดตามการกดแป้นของพนักงานบน Google, LinkedIn, Wikipedia ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการริเริ่มการฝึกอบรม AI

GoogleLinkedIn และ Wikipedia เป็นหนึ่งในเว็บไซต์และแอพหลายร้อยแห่ง เมตา วางแผนที่จะจับภาพการกดแป้นพิมพ์และการคลิกเมาส์ของพนักงานซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการเพื่อฝึกอบรมโมเดลปัญญาประดิษฐ์ตามข้อความภายในที่ดูโดย CNBC

เครื่องมือติดตามพนักงานใหม่ซึ่งมีชื่อว่า Model Capability Initiative (MCI) ช่วยให้ Meta สามารถสังเกตและรวบรวมข้อมูลจากการกระทำของพนักงานบนคอมพิวเตอร์ที่ทำงาน Reuters รายงานครั้งแรกเมื่อวันอังคาร รายชื่อเว็บไซต์ที่กำลังติดตามซึ่งรวมถึง ไมโครซอฟต์ GitHub, เซลส์ฟอร์ซ หย่อนและ แอตลาสเซียนยังไม่เคยมีการรายงานมาก่อน

คุณสมบัติ Meta เช่น Threads และ Manus ก็อยู่ในรายการเช่นกัน ซึ่งยังคงมีฟลักซ์และเดิมรวมแอป AI เช่น ChatGPT ของ OpenAI และ Claude ของ Anthropic

รายชื่อเว็บไซต์และบริการของบุคคลที่สามที่เครื่องมือ MCI ติดตามนั้นได้รับการเผยแพร่อย่างกว้างขวางภายในและมีการพูดคุยกันในกระดานสนทนา หลังจากที่สมาชิกของ Meta Superintelligence Labs หรือ MSL ได้ส่งบันทึกที่มีจุดประสงค์เพื่อลดความกังวลเกี่ยวกับการเฝ้าระวังและความเป็นส่วนตัวของพนักงาน CNBC ดูบันทึกดังกล่าว

โครงการรวบรวมข้อมูลเชื่อมโยงกับความพยายามอันทะเยอทะยานของ Mark Zuckerberg ซีอีโอ Meta ที่จะตามให้ทัน AI เชิงสร้างสรรค์ ซึ่งบริษัทตามหลัง OpenAI, Anthropic และ Google. เพื่อพยายามปิดช่องว่างนี้ Zuckerberg ทุ่มเงินอย่างสนุกสนานตั้งแต่ฤดูร้อนที่แล้ว โดยนำ Alexandr Wang จาก Scale AI มาสร้างทีมและพัฒนาโมเดลพื้นฐานใหม่

เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา Meta ได้เปิดตัวโมเดล AI ที่สำคัญตัวแรกนับตั้งแต่การจ้าง Wang ที่มีค่าใช้จ่ายสูง โมเดลที่ได้รับการขนานนามว่า Muse Spark ถือเป็นการเปิดตัวซีรีส์ Muse ใหม่ที่พัฒนาโดย MSL ซึ่งเป็นหน่วย AI ที่ Wang ดูแล

เช่นเดียวกับยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอื่นๆ Meta กำลังผลักดันอย่างหนักให้กับตัวแทน AI ที่สามารถปฏิบัติงานในสำนักงานและงานที่เกี่ยวข้องกับการเขียนโค้ดต่างๆ ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะทำโดยคนงานปกขาว

โฆษกของ Meta ยืนยันโครงการ แต่ไม่ได้ให้ความเห็นเกี่ยวกับรายชื่อไซต์ที่ถูกติดตาม

“หากเรากำลังสร้างตัวแทนเพื่อช่วยให้ผู้คนทำงานในแต่ละวันโดยใช้คอมพิวเตอร์ แบบจำลองของเราต้องการตัวอย่างที่แท้จริงของผู้คน จริงๆ แล้ว ใช้สิ่งเหล่านี้ เช่น การเคลื่อนไหวของเมาส์ การคลิกปุ่ม และการนำทางเมนูแบบเลื่อนลง โฆษกกล่าว “เพื่อช่วย เรากำลังเปิดตัวเครื่องมือภายในที่จะจับอินพุตประเภทนี้ในแอปพลิเคชันบางตัวเพื่อช่วยเราฝึกโมเดลของเรา มีมาตรการป้องกันเพื่อปกป้องเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน และข้อมูลจะไม่ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด”

พนักงาน Meta หลายคนระบุว่าโครงการติดตามข้อมูลเป็น “ดิสโทเปีย” ในข้อความภายในที่ CNBC ดู คนอื่นๆ แสดงความกังวลว่า MCI อาจเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในวงกว้าง รวมถึงรหัสผ่านผู้ใช้ รายละเอียดเกี่ยวกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ และข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับสถานะการเข้าเมืองของคนงาน สุขภาพ หรือสมาชิกในครอบครัว

เจ้าหน้าที่ MSL กล่าวในบันทึกช่วยจำว่า Meta จำเป็นต้องมีชุดข้อมูล “ขนาดใหญ่และเป็นกลาง” เพื่อ “สอนโมเดลของเราให้สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้” ซึ่งสะท้อนถึงวิธีการทำงานของพนักงานและการทำงานต่างๆ บนอุปกรณ์ขององค์กร

“เราจำเป็นต้องจับภาพเนื้อหาบนหน้าจอเป็นบริบทของสิ่งที่ถูกจัดการหรือโต้ตอบด้วย” บันทึกดังกล่าวกล่าว

ในการแสดงรายการ “การรับรองบางประการ” ตัวแทน MSL ตั้งข้อสังเกตว่าเครื่องมือใหม่นี้จะสามารถดู “เนื้อหาบนหน้าจอ” ของพนักงานได้เฉพาะเมื่อพวกเขาเห็นเท่านั้น และจะ “ไม่อ่านในไฟล์หรือไฟล์แนบ”

“ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เกิดขึ้นในอีเมลบริษัทของคุณที่อาจถูกจับจากหน้าจอ จะไม่ถูกเรียนรู้จากโมเดลดังกล่าว เนื่องจากการบรรเทาปัญหาข้างต้น” บันทึกดังกล่าวระบุ

พนักงาน Meta ที่ยังคงกังวลเกี่ยวกับเครื่องมือติดตามข้อมูล “สามารถควบคุมสิ่งที่ปรากฏบนหน้าจอของคุณได้โดยไม่ต้องทำงานส่วนตัวบนคอมพิวเตอร์ที่ทำงานของคุณ” บันทึกช่วยจำดังกล่าว

ดู: ตัวชี้วัดความต้องการ AI ใช้งานไม่ได้และมีเพียง Anthropic เท่านั้นที่สมจริง