Lululemon ตั้งชื่ออดีตผู้บริหาร Nike Heidi O'Neill เป็น CEO คนใหม่

ลูลูเลมอน เมื่อวันพุธที่ผ่านมาได้เสนอชื่อ Heidi O'Neill เป็นซีอีโอคนใหม่ของบริษัทนักกีฬา ซึ่งจะมีผลตั้งแต่วันที่ 8 กันยายน

ข่าวดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากที่บริษัทเผชิญกับผลการดำเนินงานที่น่าผิดหวังมานานกว่าหนึ่งปี และพัวพันกับการต่อสู้ตัวแทนอันดราม่า โดยผู้ก่อตั้ง Chip Wilson วิพากษ์วิจารณ์ธุรกิจ

หุ้นของบริษัททรุดตัวลงมากกว่า 5% จากการซื้อขายระยะยาว

O'Neill ดำรงตำแหน่งหลายอย่างที่ Nike ซึ่งมีส่วนทำให้ยักษ์ใหญ่ด้านชุดกีฬาเติบโตขึ้น เธอยังดำรงตำแหน่งที่ Levi Strauss, Hyatt Hotels และ Spotify

“ไฮดี้เป็นผู้นำที่สร้างแรงบันดาลใจและเป็นนักยุทธศาสตร์แบรนด์ที่ขับเคลื่อนโดยผู้บริโภค มีความสามารถที่หาได้ยากในการจินตนาการถึงอนาคตใหม่ของแบรนด์ และสร้างโครงสร้างและกระบวนการเพื่อส่งมอบวิสัยทัศน์นั้น” Marti Morfitt ประธานบริหารของ Lululemon ของคณะกรรมการบริหาร กล่าวในแถลงการณ์ “เราเลือก Heidi เนื่องจากประสบการณ์ที่กว้างขวางของเธอ เธอแสดงให้เห็นถึงความสำเร็จในการเสนอแนวคิดและความคิดริเริ่มที่ก้าวล้ำในวงกว้าง และความสามารถของเธอในการเป็นตัวแทนการเปลี่ยนแปลงและการเติบโตที่มีความรู้”

O'Neill กล่าวในแถลงการณ์ว่าเธอวางแผนที่จะมุ่งเน้นไปที่การสร้างรากฐานหลักของบริษัท และปลดล็อกการเติบโตในตลาดโลก โอนีลจะเริ่มต้นด้วยเงินเดือนพื้นฐานที่ 1.4 ล้านดอลลาร์ ตามการยื่นเอกสาร 8-K

“ฉันรู้สึกถ่อมตัวกับโอกาสและมีพลังจากสิ่งที่ทีมกำลังสร้างอยู่” เธอกล่าวในแถลงการณ์ของเธอ “ฉันตั้งตารอที่จะร่วมงานกับบริษัทและช่วยกำหนดและส่งมอบความสำเร็จบทต่อไปขององค์กร”

Lululemon ประสบปัญหากับยอดขายที่อ่อนแอและการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น รวมถึงต้นทุนภาษีที่เพิ่มขึ้น ในรายงานผลประกอบการล่าสุด ผู้ค้าปลีกกล่าวว่าคาดว่าภาษีจะทำให้บริษัทเสียหาย 380 ล้านดอลลาร์ในปีนี้

Wilson ซึ่งเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ที่สุดของ Lululemon ยังได้เพิ่มแรงกดดันต่อสาธารณะต่อบริษัทให้ทำการเปลี่ยนแปลงคณะกรรมการบริหาร เขาไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอความคิดเห็นเกี่ยวกับการนัดหมายทันที

ในแถลงการณ์ Neil Saunders กรรมการผู้จัดการ GlobalData กล่าวว่า O'Neill มี “สายเลือดที่แข็งแกร่งมากในด้านชุดออกกำลังกายและพื้นที่กีฬา” และ “มีความรู้อย่างใกล้ชิดเกี่ยวกับวิธีการทำงานของอุตสาหกรรม”

“จะมีนักลงทุนบางส่วนซึ่งส่วนใหญ่เป็นนักเคลื่อนไหว ซึ่งมองว่าโอนีลเป็นทางเลือกที่ปลอดภัยและเป็นแบบดั้งเดิม” แซนเดอร์สกล่าว “ข้อโต้แย้งนี้ใช้ได้บางส่วนเนื่องจาก Lululemon จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมมากมายเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม ในมุมมองของเรา O'Neill เป็นคนของเธอเองที่จะมาพร้อมกับวาระแห่งการเปลี่ยนแปลง”

ขณะอยู่ที่ Nike นั้น O'Neill มีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์การขายตรงสู่ผู้บริโภคที่ถึงวาระของบริษัท โดยที่แบรนด์ได้หันเหความสนใจจากพันธมิตรขายส่งหันมาหันไปใช้เว็บไซต์และร้านค้าของตนเองภายใต้อดีต CEO John Donahoe เมื่อซีอีโอคนปัจจุบัน Elliott Hill เข้ามารับตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงคนต่อไปของ Nike เขาให้ความสำคัญกับการถอยกลับแผนการขายตรง

ก่อนที่จะลาออกจาก Nike O'Neill ยังดูแลผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมในช่วงเวลาที่แบรนด์เผชิญกับคำวิจารณ์ที่ล้าหลังกับผลิตภัณฑ์ใหม่และให้ความสำคัญกับแฟรนไชส์ไลฟ์สไตล์แบบเดิมมากเกินไป Dunks, Air Force Ones และ Air Jordans แม้ว่าแฟรนไชส์จะนำไปสู่การเพิ่มยอดขายในช่วงสั้นๆ โดยกระตุ้นให้ Nike เติบโตเป็นแบรนด์ที่มีมูลค่ามากกว่า 5 หมื่นล้านดอลลาร์ แต่ท้ายที่สุดแฟรนไชส์เหล่านี้ก็แพร่หลายในตลาดและผู้บริโภคบางคนมองว่าไม่เจ๋ง

ตอนนี้ Hill ยังคงทำงานเพื่อคลี่คลายกลยุทธ์ดังกล่าวและเคลียร์สินค้าคงคลังจากแฟรนไชส์เหล่านั้นจากตลาด ซึ่งสร้างผลกำไรให้กับ Nike และทำให้ยอดขายออนไลน์ลดลง