บทบาทดั้งเดิมของวาณิชธนกิจคือการให้คำแนะนำเกี่ยวกับข้อตกลงและการเงิน แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้นายธนาคารของ JPMorgan เริ่มสังเกตเห็นว่าลูกค้าร้องขอเพิ่มเติมจากบริษัท เช่น ธนาคารที่ใหญ่ที่สุดของประเทศใช้ปัญญาประดิษฐ์อย่างไร หรือวิธีปฏิบัติด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ธนาคารใช้
Jamie Dimon ประธานและซีอีโอมีความคิดที่จะจัดตั้งกลุ่มอย่างเป็นทางการเพื่อให้ลูกค้าบางรายสามารถเข้าถึง “ซอสลับ” ของ JPMorgan ได้ พวกเขากำลังเรียกโครงการริเริ่มนี้ว่า “บริการให้คำปรึกษาพิเศษ” ซึ่งเปิดตัวในวันจันทร์ โดยมีลิซ ไมเยอร์ส ซึ่งทำหน้าที่เป็นประธานระดับโลกด้านวาณิชธนกิจเป็นผู้ถือหางเสือเรือ
“ความสามารถเหล่านี้ทัดเทียมหรือดีกว่ากับบริษัทที่ปรึกษาเฉพาะทางบางแห่ง” ไมเยอร์สกล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ CNBC “เราคิดว่าสิ่งนี้สามารถช่วยให้ผู้บริหารกลุ่ม C มีประสิทธิภาพมากขึ้นในบทบาทของตนและเรียนรู้จากแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของเรา”
เจพีมอร์แกน ระบุความสามารถที่อยู่ติดกันหลายสิบอย่างเพื่อนำเสนอแก่ลูกค้า ตั้งแต่นักลงทุนสัมพันธ์ การเลือกอสังหาริมทรัพย์ สิทธิประโยชน์ด้านการดูแลสุขภาพ ไปจนถึงการจัดซื้อเทคโนโลยี ในตอนแรก บริษัทไม่มีแผนที่จะเรียกเก็บเงินสำหรับบริการเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม หากลูกค้ามองหาโครงการหรือบริการที่ใช้เวลานานมากขึ้นซึ่งมีอยู่อย่างต่อเนื่อง พวกเขาอาจเจรจาโครงสร้างค่าธรรมเนียมบางประเภท
บริการดังกล่าวมีไว้สำหรับลูกค้าที่ “มีหรือพยายามที่จะมีความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งและระยะยาวกับบริษัท” บริษัทกล่าวในการแถลงข่าว กลุ่มดังกล่าวอาจรวมถึง “บริษัทที่พิจารณาว่า JPMorgan เป็นที่ปรึกษาหลักในการเสนอขายหุ้น IPO ลูกค้าระยะยาวที่เตรียมพร้อมสำหรับข้อตกลงการเปลี่ยนแปลง หรือลูกค้าขนาดกลางที่กำลังเติบโตที่ต้องการใช้ JPMorgan เป็นธนาคารปฏิบัติการหลักของตน” ตามการเปิดเผย
“ผู้เชี่ยวชาญมากกว่าสองในสามของเรากำลังเผชิญกับผู้คนภายใน งานอันดับ 1 ของพวกเขาคือการทำให้แน่ใจว่าพวกเขาจะส่งมอบผลงานให้กับบริษัทของเรา” ไมเยอร์สกล่าว “พวกมันเป็นทรัพยากรอันล้ำค่า ดังนั้นเราจึงต้องคิดให้ดีว่าใครจะได้มันไป”
Myers ซึ่งมีประสบการณ์ 30 ปีในบริษัท เคยดำรงตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายตลาดทุนระดับโลกมาก่อน และในบทบาทที่เพิ่มขึ้นนี้ เธอจะทำงานร่วมกับทีมที่ปรึกษาและผู้เชี่ยวชาญทั่ว JPMorgan เธอกล่าวว่าในช่วงเริ่มต้น กลุ่มบริการที่ปรึกษาพิเศษจะมีคนอยู่ “ไม่กี่คน” และเมื่อเวลาผ่านไป บริษัทอาจขยายขนาดได้หากมีความต้องการของลูกค้าอย่างมาก
JPMorgan มีกำหนดรายงานผลประกอบการไตรมาสสี่และทั้งปีในสัปดาห์หน้า LSEG ประมาณการว่าตลอดทั้งปีจนถึงวันที่ 11 ธันวาคม JPMorgan กวาดค่าธรรมเนียมวาณิชธนกิจ 9.44 พันล้านดอลลาร์ ทำให้บริษัทเป็นอันดับ 1 ของโลก โดยมีส่วนแบ่งกระเป๋าสตางค์ 7.4%
