ตัวแทน AI ของ Visa ทำการซื้อหลายร้อยรายการให้กับลูกค้าโดยอัตโนมัติ

วีซ่า กล่าวเมื่อวันพฤหัสบดีว่าประสบความสำเร็จในการทำธุรกรรม AI หลายร้อยรายการโดยเป็นส่วนหนึ่งของโครงการนำร่องที่เริ่มต้นขึ้นหลังจากงานแสดงผลิตภัณฑ์ของบริษัทในเดือนเมษายน

เครือข่ายการชำระเงินและคู่แข่งในอุตสาหกรรมฟินเทคกำลังแข่งขันกันเพื่อสร้างเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้บริโภคมอบหมายงานให้ตัวแทนปัญญาประดิษฐ์ทำธุรกรรมบางอย่างให้เสร็จสิ้นได้

“ปีนี้จะเป็นปีที่เราเห็นการใช้วัสดุจำนวนมหาศาล และผู้บริโภคเริ่มรู้สึกสบายใจในสภาพแวดล้อมเอเจนต์ที่แตกต่างกัน” Rubail Birwadker หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์และหุ้นส่วนการเติบโตของ Visa กล่าวในการให้สัมภาษณ์

AI กำลังเปลี่ยนแปลงประสบการณ์อีคอมเมิร์ซสำหรับนักช้อป เปลี่ยนวิธีที่ลูกค้าซื้อและเรียกดูสินค้า

มาสเตอร์การ์ด กล่าวในเดือนเมษายนว่ากำลังทดสอบคุณลักษณะที่เรียกว่า Agent Pay ซึ่งช่วยให้ตัวแทน AI สามารถซื้อสินค้าออนไลน์ให้กับลูกค้าได้ อเมซอน เริ่มทดสอบข้อเสนอ “ซื้อสำหรับฉัน” ในเดือนเดียวกันนั้นในขณะนั้น เพย์พาล และ Perplexity ได้ผนึกกำลังกับเครื่องมือช้อปปิ้งแบบตัวแทน เมื่อต้นเดือนธันวาคม ผลสำรวจจาก Visa พบว่าผู้ซื้อในสหรัฐฯ เกือบครึ่งหนึ่งใช้ AI ในการซื้อของ

แม้ว่าข้อมูลจะมีจำกัด Birwadker กล่าวว่าเครื่องมือดังกล่าวอาจมีประโยชน์สำหรับการซื้ออย่างต่อเนื่องของผู้บริโภคหรือกิจกรรมต่างๆ เช่น ตั๋วคอนเสิร์ต

Visa กล่าวว่ามีแผนจะเปิดตัวโครงการนำร่องในเอเชียและยุโรปในปีหน้า และกำลังทำงานร่วมกับพันธมิตรมากกว่า 20 รายในด้านเครื่องมือตัวแทน AI

ดู: เหตุใด Visa จึงก้าวเข้าสู่ Stablecoins อย่างลึกซึ้งมากขึ้น