แอป ChatGPT ใหม่ของ Better ตั้งเป้าไปที่ผู้ให้กู้ Rocket และ UWM

แพลตฟอร์มการจำนองออนไลน์ ดีกว่า ได้ร่วมมือกับ OpenAI เพื่อเปิดตัวแอปภายใน ChatGPT ซึ่งบริษัทต่างๆ กล่าวว่าจะช่วยลดเวลาที่ใช้ในการรับประกันสินเชื่อจำนองหรือสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยได้อย่างมาก CNBC ได้เรียนรู้มาโดยเฉพาะ

แอปที่จะประกาศในวันพฤหัสบดีนี้ จะนำกลไกการจำนองของ Better มารวมเข้ากับโมเดลของ OpenAI เพื่อเร่งกระบวนการพิจารณารับประกันสำหรับเจ้าหน้าที่สินเชื่อที่ทำงานในธนาคาร นายหน้าจำนอง และบริษัทฟินเทค Vishal Garg ซีอีโอของ Better กล่าวในการสัมภาษณ์

Giancarlo Lionetti ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการค้าของ OpenAI กล่าวว่า “การดำเนินการตามกระบวนการพิจารณาสินเชื่อซึ่งพวกเราหลายคนเคยประสบมาเป็นการส่วนตัว จาก 21 วันเหลือเพียง 47 วินาที และการเปิดใช้งานผ่าน ChatGPT ถือเป็นการปลดล็อกครั้งใหญ่สำหรับทุกคน” Giancarlo Lionetti ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการค้าของ OpenAI กล่าวในแถลงการณ์ที่ส่งให้ CNBC “OpenAI มีความภูมิใจที่ได้เป็นพันธมิตรกับ Better เพื่อสร้างเทคโนโลยีที่ปฏิวัติอุตสาหกรรมสินเชื่อที่อยู่อาศัย และทำให้ครอบครัวชาวอเมริกันสามารถหาเงินซื้อบ้านได้ราคาถูกลง เร็วขึ้น และง่ายขึ้น”

เป็นเวลาหลายทศวรรษแล้วที่การจำนองถือเป็นมุมหนึ่งที่ต้องใช้เวลามากที่สุดในวงการการเงินของอเมริกา โดยผู้ให้กู้ต้องอาศัยขั้นตอนหลายสิบขั้นตอนซึ่งอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์จึงจะเสร็จสมบูรณ์ หลังวิกฤติการเงินปี 2551 ธนาคารใหญ่ๆ ชอบ เจพีมอร์แกน เชส ถอยออกจากตลาดสินเชื่อที่อยู่อาศัยในสหรัฐฯ ส่งผลให้ผู้เล่นที่ไม่ใช่ธนาคารเพิ่มมากขึ้น ได้แก่ สินเชื่อจำนองจรวด และ ยูไนเต็ดขายส่งจำนอง.

หุ้นที่ดีขึ้นพุ่งขึ้นมากถึง 5% จากข่าว ขณะที่หุ้น Rocket Mortgage ลดลงมากกว่า 6% และหุ้น UWM ลดลงเกือบ 4%

ในยุคที่บริษัทปัญญาประดิษฐ์ชั้นนำกำลังมุ่งเป้าไปที่ความไร้ประสิทธิภาพทั่วทั้งองค์กร เป็นไปได้ที่ตัวแทนด้าน AI จะปรับเปลี่ยนตลาดสินเชื่อที่อยู่อาศัยในสหรัฐฯ ซึ่งมีต้นตอมาจากการจำนองมากกว่า 1 ล้านล้านดอลลาร์ต่อปี

Garg กล่าวว่าแอปใหม่นี้เป็นส่วนหนึ่งของจุดสำคัญของ Better จากการเป็นผู้ให้กู้แก่ผู้บริโภคเป็นหลักไปจนถึงกลายเป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยี “การจำนองตามบริการ” สำหรับผู้เล่นสินเชื่อรายอื่น

บริษัทต่างๆ กำลังมุ่งเป้าโดยตรงไปที่ผู้เล่นสินเชื่อที่อยู่อาศัยที่โดดเด่น โดยช่วยให้คู่แข่งดำเนินการได้เร็วขึ้น Garg กล่าว จากข้อมูลของ Better ผู้ให้กู้สามารถประหยัดเวลาโดยเฉลี่ยได้ 21 วัน ซึ่งช่วยลดค่าใช้จ่ายในการรับประกันสินเชื่อและประหยัดเงินของผู้บริโภคในที่สุดเช่นกัน

“ตอนนี้ AI กำลังทำการจำนอง” Garg กล่าว “Rocket, UWM, Pennymac ซึ่งเป็นกลุ่มบริษัทมหาชนขนาดใหญ่ สร้างรายได้ด้วยการเรียกเก็บภาษีร้อยละหนึ่งครึ่งเพื่อรับประกันสินเชื่อจำนอง … นั่นคือ 2 หมื่นล้านดอลลาร์ที่ประชาชนชาวอเมริกันจ่ายในปีปกติ”

แบบจำลองของ OpenAI ที่ป้อนข้อมูลการจำนองของ Better จะช่วยประหยัดเวลาด้วยการรันเวิร์กโฟลว์แบบขนานบนจุดตรวจสอบหลายสิบแห่ง รวมถึงการประเมิน รายงานชื่อเรื่อง รายได้ รายงานเครดิต และตัวชี้วัดอื่นๆ Garg กล่าว

“มันไม่ใช่การเรียกใช้เครื่องมือง่ายๆ มันเป็นการเรียกใช้เครื่องมือหลายรายการโดยมีแผนผังลอจิกที่ยาวเป็นพิเศษและหน้าต่างบริบทที่ใหญ่มาก” Garg กล่าว