เชอร์รีล แซนด์เบิร์ก อดีต COO ของ Meta เตือนว่าการแสดงวาทกรรมเกี่ยวกับผู้หญิงและวาจา “เทคโนโลยี” ในที่สาธารณะ กำลังทำลายวัฒนธรรมองค์กรในบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในโลก
“วาทศาสตร์สำคัญ ใครบอกว่าอะไรสำคัญ” แซนด์เบิร์กบอกกับ Julia Boorstin ผู้สื่อข่าวอาวุโสด้านสื่อและเทคโนโลยีของ CNBC ในตอนล่าสุดของพอดแคสต์ “CNBC Changemakers and Power Players”
ความคิดเห็นของแซนด์เบิร์กมีขึ้นในขณะที่พรรคอนุรักษ์นิยมที่มีอิทธิพลผลักดันมุมมองที่ผิดสมัยเกี่ยวกับบทบาททางเพศ และท่ามกลางการเปิดเผยครั้งใหม่เกี่ยวกับการเชื่อมโยงผู้กระทำผิดทางเพศ เจฟฟรีย์ เอพสเตน กับชายที่ทรงอิทธิพลที่สุดของอเมริกา ซึ่งรวมถึงอดีตที่ปรึกษาของเธอ แลร์รี ซัมเมอร์ส
กระแสกระแสปรมาจารย์ในวัฒนธรรมและการเมืองของอเมริกาก็ได้รับแรงผลักดันเช่นกัน เมตา ซีอีโอ มาร์ก ซัคเคอร์เบิร์ก อธิบายว่าวัฒนธรรมองค์กรถูก “ทำหมันทางวัฒนธรรม” และกล่าวว่าหลายบริษัทจะได้รับประโยชน์จาก “พลังความเป็นชาย” มากขึ้น
Zuckerberg แสดงความคิดเห็นเหล่านั้นในพอดแคสต์ในเดือนมกราคม ไม่กี่วันก่อนที่ประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์จะเข้ารับตำแหน่ง Meta ยังลดความคิดริเริ่มของ DEI ในเดือนมกราคม
“ใช่ สภาพแวดล้อมแย่มากจริงๆ ฉันคิดว่าเป็นหนึ่งในสิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่คุณและฉันเคยเห็นในอาชีพการงานของเรา แต่เราเคยเห็นการถอยกลับมาก่อน และนั่นไม่ใช่ข้อแก้ตัวสำหรับบริษัทต่างๆ ที่จะไม่ทำสิ่งที่ถูกต้องโดยพนักงานทุกคนของพวกเขา” แซนด์เบิร์กกล่าว
Sandberg ซึ่งดำเนินกิจการที่ Meta มานานกว่าทศวรรษ ยังเป็นผู้ก่อตั้ง LeanIn.org ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่มุ่งส่งเสริมสตรีในด้านแรงงาน และเป็นสมาชิกของ CNBC Changemakers Advisory Board เธอเข้าร่วมพอดแคสต์เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับรายงาน Women in the Workplace ฉบับใหม่ของ LeanIn และ McKinsey
รายงานฉบับนี้ซึ่งขณะนี้อยู่ในปีที่ 11 ได้เผยให้เห็น “ช่องว่างความทะเยอทะยาน” ที่เกิดขึ้นใหม่สำหรับผู้หญิงในทุกระดับของบันไดขั้นบันไดขององค์กร การค้นพบนี้สะท้อนให้เห็นถึงข้อเท็จจริงที่ว่าบริษัทครึ่งหนึ่งไม่ให้ความสำคัญกับความก้าวหน้าในอาชีพของผู้หญิงอีกต่อไป การศึกษาพบว่าช่องว่างความทะเยอทะยานจะหายไปเมื่อผู้หญิงได้รับงานมอบหมาย การสนับสนุน การให้คำปรึกษา และการเลื่อนตำแหน่งแบบเดียวกันกับผู้ชาย
“คนที่เลือกที่จะไม่ทำ — พวกเขากำลังทำเพราะพวกเขาไม่เห็นเส้นทางข้างหน้า” แซนด์เบิร์กกล่าว “แม้ในสภาพแวดล้อมเช่นนี้ บริษัทต่างๆ ก็มีทางเลือก” เธอกล่าวเสริม
ข้อมูลอ้างอิงของ Sandberg แสดงให้เห็นว่าความหลากหลายทางเพศช่วยปรับปรุงผลลัพธ์ บริษัทที่อยู่ในควอไทล์ชั้นนำด้านความหลากหลายทางเพศในทีมผู้บริหารมีแนวโน้มที่จะประสบกับความสามารถในการทำกำไรที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยมากกว่าบริษัทที่อยู่ในควอร์ไทล์ที่ 4 ถึง 15 เปอร์เซ็นต์ ตามข้อมูลของ McKinsey Sandberg กล่าวว่าเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ทางการเงินที่ดีที่สุด บริษัทต่างๆ จำเป็นต้อง “ฮาร์ดคอร์” ในแง่ของการมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพและผลกำไร แต่ยังสนับสนุนและเห็นอกเห็นใจพนักงานของตนเพื่อให้บรรลุผลดังกล่าว
“สิ่งเหล่านี้ไม่ได้ขัดแย้งกัน และก็ไม่ได้เป็นผู้ชายหรือผู้หญิงเป็นพิเศษด้วย ผู้นำที่ดีที่สุด ไม่ว่าจะเป็นชายหรือหญิง ก็มีทั้งสองอย่าง” เธอกล่าว
รายงานยังเผยด้วยว่าผู้หญิงมีความเสี่ยงที่จะล้าหลังในการพัฒนาทักษะด้าน AI ในบรรดาคนทำงานรุ่นใหม่ ผู้ชายมีแนวโน้มมากกว่าผู้หญิงถึง 50 เปอร์เซ็นต์ที่จะได้รับการสนับสนุนจากผู้จัดการเพื่อใช้ AI ในที่ทำงาน
“นั่นเป็นช่องว่างที่เกิดขึ้นอย่างบ้าคลั่งที่เราต้องแก้ไขในตอนนี้เพราะ — เราจะเห็นว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับงาน — แต่สิ่งที่ฉันรู้อยู่ที่นี่ในวันนี้ และฉันคิดว่าชัดเจน คนที่จะทำหน้าที่ให้ดีที่สุดในตลาดงานนี้คือคนที่รู้วิธีใช้เทคโนโลยีนี้” แซนด์เบิร์กกล่าว
ในขณะที่บริษัทต่างๆ ต่างแข่งขันกันเพื่อพัฒนาและปรับใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ การมีผู้หญิง เช่น Fidji Simo ซีอีโอด้านแอปพลิเคชันของ OpenIA ถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ซึ่งจะช่วยควบคุมการตัดสินใจและสร้างแบบจำลองความเป็นผู้นำของผู้หญิง Sandberg กล่าว “มันสร้างความแตกต่างอย่างมาก”
Simo เป็นผู้สร้างการเปลี่ยนแปลงของ CNBC ในปี 2024 เธอบอกกับ CNBC ในการให้สัมภาษณ์กับ Changemakers เมื่อต้นปีที่ผ่านมา ตอนที่เธอยังเป็น CEO ของ Instacart ว่า “ฉันไม่ได้คิดอะไรอยู่ในหัวของ Mark แต่สิ่งที่ฉันบอกคุณได้ก็คือ ฉันคิดว่าจำเป็นต้องมีความสมดุล ซึ่งเป็นความจำเป็นสำหรับทั้งสองอย่าง ฉันคิดว่าผู้หญิงต้องการพลังความเป็นชายเช่นกันเพื่อที่จะเป็นผู้นำได้ ฉันต้องตัดสินใจอย่างหนักทั้งวันแล้ววันเล่า และบางครั้งก็ต้องใช้พลังความเป็นชายมากกว่านั้น ความก้าวร้าวบ้าง ไม่เป็นไร แต่ฉันสร้างสมดุลนั้นด้วยปัจจัยต่างๆ มากมาย ค่านิยมที่เราพูดถึงนั้นเป็นพลังของผู้หญิงมากกว่า”
Sandberg เชื่อว่าด้วยความเป็นผู้นำ การลงทุน และกฎระเบียบที่เหมาะสม เทคโนโลยี AI สามารถปรับปรุงความปลอดภัยออนไลน์ได้ รวมถึงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Meta “AI ควรเป็นเครื่องมือที่ดีมากในการค้นหาสิ่งที่ขัดต่อนโยบาย ดังนั้นจึงมีวิธีการรักษาผู้คน — แม้ว่าเทคโนโลยีจะขยายตัว — ปลอดภัยยิ่งขึ้นและต้องใช้ความมุ่งมั่นอย่างแท้จริง” เธอกล่าว
ในขณะที่บริษัทโซเชียลมีเดีย รวมถึง Meta พอใจกับการกำกับดูแลด้านกฎระเบียบเล็กน้อย เธอเชื่อว่า AI ต้องการกฎระเบียบในระดับรัฐบาลกลาง และแนวทางการปะติดปะต่อที่จะบังคับให้บริษัทต่างๆ เปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันสำหรับทั้ง 50 รัฐจะเป็น “อันตราย”
“กฎระเบียบที่ถูกต้องนั้นสมเหตุสมผล แต่จะต้องกระทำด้วยความเข้าใจว่าเทคโนโลยีคืออะไร และฉันคิดว่านั่นอาจเป็นเรื่องท้าทายในโลกการเมือง” แซนด์เบิร์กกล่าว “ควรทำความเข้าใจเทคโนโลยีอย่างลึกซึ้ง รู้ถึงการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี และในระดับรัฐบาลกลาง” เธอกล่าวเสริม
เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา ประธานาธิบดีทรัมป์ได้ลงนามในคำสั่งผู้บริหารสำหรับมาตรฐานการควบคุม AI แห่งชาติฉบับเดียว ความเคลื่อนไหวดังกล่าวเป็นการส่งสัญญาณชัยชนะสำหรับบริษัทเทคโนโลยีที่ล็อบบี้เพื่อจำกัดอำนาจของรัฐในกฎระเบียบด้าน AI
ติดตามและฟังพอดแคสต์ “CNBC Changemakers and Power Players” ทุกตอนได้ทาง แอปเปิล และ สปอทิฟาย.
