Matt Garman ซีอีโอของ Amazon Web Services พูดในการประชุม AWS re:Invent ในลาสเวกัสเมื่อวันที่ 3 ธันวาคม 2025
โนอาห์ เบอร์เกอร์ | AWS | สำนักข่าวรอยเตอร์
อเมซอนเว็บเซอร์วิส เมื่อวันอังคารที่ผ่านมาประกาศว่าจะลงทุน 1 พันล้านดอลลาร์ในหน่วย Forward Deployed Engineering ใหม่ ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าสร้างและเปิดตัวระบบปัญญาประดิษฐ์
วิศวกรที่ทำงานล่วงหน้าหรือ FDE คือพนักงานที่ฝังตัวอยู่ในธุรกิจอื่นโดยตรงเพื่อพยายามเร่งการเปลี่ยนแปลงทางเทคนิค ผู้รับเหมาป้องกัน ปาลันเทียร์ ประกาศเกียรติคุณคำนี้มานานกว่าทศวรรษที่ผ่านมา แต่ได้เห็นการฟื้นตัวในหมู่ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ที่ต้องการส่งเสริมการยอมรับโดยการนำผู้มีความสามารถเข้าสู่โรงงานของลูกค้าโดยตรง
นักพัฒนาโมเดลชั้นนำ รวมถึง OpenAI และ Anthropic ได้ประกาศบริษัท FDE ของตนเองเมื่อต้นปีนี้ โดยร่วมมือกับธนาคาร บริษัทไพรเวทอิควิตี้ และบริษัทที่ปรึกษา ตอนนี้ AWS กำลังมองหาช่องทางที่จะสร้างตลาดของตัวเอง
“เรามีความสามารถตลอดหลายปีที่ผ่านมา แต่ในเชิงโครงสร้างแล้ว ก็เหมือนกับการรวมทุกคนเข้าด้วยกันในหน่วยธุรกิจเดียวโดยมีรูบริกการใช้งานร่วมกัน” Francessca Vasquez รองประธานฝ่ายวิศวกรรมและบริการ AI ระดับแนวหน้าของ AWS กล่าวในการสัมภาษณ์ “นี่เป็นครั้งแรกที่เราทำแบบนั้น”
Amazon ซึ่งเป็นผู้ให้บริการคลาวด์อันดับต้นๆ เมื่อวัดตามรายได้ ถือเป็นไฮเปอร์สเกลเลอร์รายแรกที่ประกาศโครงการริเริ่มประเภทนี้
Vasquez กล่าวว่าหน่วยใหม่ของ AWS จะได้รับ FDE จำนวน “หลายพัน” พ็อดเริ่มต้นที่มีวิศวกรประมาณห้าหรือหกคนจะถูกฝังอยู่ภายในลูกค้า AWS ในแต่ละครั้ง และพนักงานเหล่านั้นจะทำงานร่วมกับตัวแทน AI ซึ่งเป็นเครื่องมือที่สามารถทำงานให้เสร็จสิ้นในนามของผู้ใช้ได้อย่างอิสระ
AWS กล่าวในบล็อกโพสต์ว่า FDE ที่ฝังไว้จะเป็นพันธมิตรอย่างใกล้ชิดกับเจ้าหน้าที่ธุรกิจ วิศวกรรม และความปลอดภัยของลูกค้า และพวกเขาจะทิ้งทีมที่พึ่งพาตนเองไว้เบื้องหลังพร้อมกับโซลูชันและความสามารถใหม่ๆ ในเวลาไม่กี่สัปดาห์
“สกุลเงินที่ลูกค้ามักพูดถึงอยู่ตอนนี้คือความเร็ว” Vasquez กล่าว “เราเห็นว่า FDE เป็นตัวเลือกสำหรับลูกค้าที่กำลังมองหามูลค่าที่เร่งขึ้นกลับไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ลูกค้า และทีมผู้บริหารของพวกเขา”
ในเดือนพฤษภาคม Anthropic ประกาศว่าได้จัดตั้ง “บริษัทที่ให้บริการ AI” แห่งใหม่ร่วมกับ Blackstone, Hellman & Friedman และ โกลด์แมน แซคส์ เพื่อช่วยธุรกิจขนาดกลางปรับใช้โมเดล Claude AI
ไม่กี่วันต่อมา OpenAI ซึ่งเป็นคู่แข่งสำคัญของ Anthropic ได้ประกาศเปิดตัว OpenAI Deployment Co. ควบคู่ไปกับ ทีพีจีแอดเวนต์ อินเตอร์เนชั่นแนล, เบน แคปิตอล, การจัดการสินทรัพย์บรูคฟิลด์ และบริษัทอื่นๆ กล่าวว่าองค์กรใหม่จะขยายความสามารถของ OpenAI ในการฝัง FDE เข้ากับบริษัทที่กำลังทำงานเกี่ยวกับ “ปัญหาที่ซับซ้อนในสภาพแวดล้อมที่มีความต้องการ”
Amazon ทุ่มเงินหลายพันล้านดอลลาร์ให้กับทั้ง Anthropic และ OpenAI แต่ผู้บริหารของ Amazon ไม่ได้อายกับความทะเยอทะยานที่จะแข่งขันโดยตรงกับห้องปฏิบัติการในบางพื้นที่ โฆษกของ AWS กล่าวว่าบริษัทคาดว่าจะมีโอกาสทำงานร่วมกับบริษัท FDE จาก OpenAI และ Anthropic และจะแบ่งปันรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมพันธมิตรในอนาคตอันใกล้นี้
องค์กรต่างๆ เช่น Allen Institute, National Basketball Association, Ricoh และ National Football League กำลังทำงานร่วมกับ AWS FDE อยู่แล้ว Vasquez กล่าวว่าบริษัทต่างๆ ในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวดซึ่งมีชุดข้อมูลที่หลากหลายจะเป็นกลุ่มผู้ใช้รายถัดไป
“นี่สำหรับลูกค้าที่กำลังมองหาวิธีที่จะพัฒนาขั้นตอนการทำงานของตนอย่างแท้จริง” Vasquez กล่าว
— Jordan Novet จาก CNBC มีส่วนร่วมในรายงานนี้
ดู: Amazon กำลังแก้ไข 'ระบบประปา' ของ AI สำหรับธุรกิจ กล่าวโดย Matt Wood หัวหน้า AWS AI
