Anthropic อัปเดตเครื่องมือ Claude Cowork ที่สร้างขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับพนักงานออฟฟิศทั่วไป

Claude Cowork ของ Anthropic ซึ่งสั่นสะเทือน Wall Street เมื่อเดือนที่แล้ว กำลังได้รับการเผยแพร่ในวงกว้างมากขึ้น

สตาร์ทอัพด้านปัญญาประดิษฐ์ได้เปิดตัวชุดตัวเชื่อมต่อและปลั๊กอินสำหรับเครื่องมือผู้ปฏิบัติงานด้านความรู้เมื่อวันอังคาร ซึ่งองค์กรต่างๆ สามารถใช้เพื่อช่วย “ชาร์จเทอร์โบ” ความสามารถของพนักงานแต่ละคนได้

Anthropic เปิดตัว Claude Cowork ในด้านความสามารถในการวิจัยเมื่อเดือนที่แล้ว โดยสร้างเสียงฮือฮาให้กับหุ้นซอฟต์แวร์ ในขณะที่นักลงทุนต้องต่อสู้กับศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงของ AI บริษัทกล่าวว่าการอัปเดตใหม่ของ Claude Cowork ถือเป็นการเปลี่ยนผ่านไปสู่ผลิตภัณฑ์ระดับองค์กรอย่างแท้จริง

ตั้งแต่วันอังคารเป็นต้นไป องค์กรต่างๆ จะสามารถเชื่อมต่อ Claude Cowork กับเครื่องมือที่มีอยู่ เช่น Google ไดรฟ์Gmail, DocuSign และชุดข้อเท็จจริง พวกเขายังสามารถปรับใช้ปลั๊กอินที่ปรับแต่งได้ทั่วทั้งโดเมน เช่น การวิเคราะห์ทางการเงิน วิศวกรรม และทรัพยากรมนุษย์ที่เข้ารหัสความรู้และเวิร์กโฟลว์ของสถาบัน Anthropic กล่าว

“เรากำลังพยายามทำให้เข้าถึงได้มากขึ้น และพร้อมมากขึ้นสำหรับทุกคนที่จะสามารถใช้งานได้” Kate Jensen หัวหน้าฝ่ายอเมริกาของ Anthropic กล่าวกับ CNBC ในการให้สัมภาษณ์

นักลงทุนต่างก้าวไปข้างหน้ากับการประกาศที่คาดไว้ของ Anthropic แต่หุ้นซอฟต์แวร์กลับปรับตัวขึ้นเมื่อบริษัทตั้งชื่อพันธมิตรและเปิดเผยรายละเอียดเบื้องหลังข้อเสนอใหม่ ETF กลุ่มเทคโนโลยีซอฟต์แวร์ขยาย iShares ปิดตัวลงเกือบ 5% ในวันจันทร์ แต่ปิดตัวลงน้อยกว่า 1% ในวันอังคาร

ในระหว่างการถ่ายทอดสดเมื่อวันอังคาร Peter McCrory หัวหน้าฝ่ายเศรษฐศาสตร์ของ Anthropic กล่าวว่าบริษัทยังไม่เห็นหลักฐานใด ๆ ของการพลัดถิ่นอย่างกว้างขวางในตลาดแรงงาน

อย่างไรก็ตาม McCrory กล่าวว่าขอบเขตของผลกระทบของเทคโนโลยีต่อเศรษฐกิจกำลังขยายกว้างขึ้น และบทบาทบางอย่าง เช่น พนักงานป้อนข้อมูล อาจมีความเสี่ยงมากกว่าบทบาทอื่นๆ

“ผลกระทบของตลาดแรงงานมีแนวโน้มที่จะไม่เท่ากัน อย่างน้อยก็ในอนาคตอันใกล้นี้ ในลักษณะเดียวกับที่กระแสนวัตกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศในอดีตส่งผลกระทบอย่างไม่สม่ำเสมอ” McCrory กล่าว

Anthropic ประสบความสำเร็จในการขายให้กับตลาดองค์กรในช่วงแรก ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนประมาณ 80% ของธุรกิจ แต่บริษัทอายุ 5 ปีแห่งนี้กำลังเร่งแข่งขันเพื่อป้องกันการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจากคู่แข่งอย่าง OpenAI และ Google ผู้ซึ่งตั้งเป้าหมายในการทำสัญญาระดับองค์กรที่มีกำไร

ด้วยการอัปเดต Claude Cowork ทาง Anthropic กำลังมองหาการสร้างแรงผลักดันจากผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ เช่น Claude Code ซึ่งเป็นเครื่องมือเขียนโค้ด AI ที่ได้รับการตอบรับอย่างล้นหลามจากบริษัทต่างๆ ในปีที่ผ่านมา

“วิศวกรคิดว่า Claude Code เป็นเครื่องมือที่พวกเขาขาดไม่ได้อีกต่อไป” Jensen กล่าว “เราคาดหวังว่าพนักงานที่มีความรู้ทุกคนจะรู้สึกแบบนั้นกับ Cowork”

สตาร์ทอัพนี้ก่อตั้งขึ้นในปี 2564 โดยกลุ่มนักวิจัยและผู้บริหารจาก OpenAI ซึ่งจุดประกายการเติบโตของ AI ด้วยการเปิดตัวแชทบอท ChatGPT ในปี 2565 Anthropic ได้เปิดตัว Claude ซึ่งเป็นแชทบอตเรือธงของบริษัทในปีถัดมา และตั้งแต่นั้นมาการประเมินมูลค่าก็เพิ่มขึ้นเป็น 380 พันล้านดอลลาร์

Jensen กล่าวว่า Claude Cowork เป็นมากกว่าอินเทอร์เฟซแชทบอทพื้นฐานที่ผู้ใช้เคยรู้จัก และบริบทแบบเรียลไทม์ของเครื่องมือจากตัวเชื่อมต่อภายในควรช่วยให้พนักงานรู้สึกว่าพวกเขากำลังได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอย่างแท้จริง

“เรากำลังนำบริบทที่เราต้องการจริง ๆ และผู้ดูแลระบบควบคุมว่าองค์กรต่าง ๆ ใส่ใจมาโดยตลอดเพื่อสร้างประสบการณ์เหล่านี้ให้กับผู้ใช้ปลายทางซึ่งแตกต่างไปจากสิ่งที่พวกเขาเคยมีมาก่อน” เธอกล่าว

ดู: การแข่งขันที่ครั้งหนึ่งเคยเงียบสงบระหว่าง OpenAI และ Anthropic กำลังร้อนแรง