หุ้น Datadog ทะยานขึ้น 31% จากรายได้บล็อกบัสเตอร์ เนื่องจากผู้ชนะด้าน AI ปรากฏตัวในซอฟต์แวร์

ดาต้าด็อก เพิ่มขึ้น 31% ในวันพฤหัสบดีหลังจากรายงานรายได้ของบล็อกบัสเตอร์และยกคำแนะนำสำหรับปี ซึ่งแสดงให้เห็นว่าชื่อซอฟต์แวร์บางชื่อเริ่มพิสูจน์กรณีของพวกเขาในฐานะผู้ชนะในด้านปัญญาประดิษฐ์ได้อย่างไร

รายรับรายไตรมาสสูงถึง 1 พันล้านดอลลาร์เป็นครั้งแรก

ป๊อปกระตุ้นให้เกิดการชุมนุมในหุ้นของ เกล็ดหิมะ และ MongoDBซึ่งแต่ละคนเพิ่มขึ้น 10%

Datadog มอบโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่จำลอง AI จาก OpenAI และ Anthropic ทำงาน ตามที่นักวิเคราะห์ระบุว่า OpenAI เป็นลูกค้ารายใหญ่ที่สุด

Olivier Pomel ซีอีโอของ Datadog เปิดเผยในการเรียกรายได้ว่าบริษัทได้ลูกค้า Hyperscaler รายใหญ่สองรายเพื่อรับการฝึกอบรมในห้องปฏิบัติการ Superintelligence

แอนดรูว์ เชอร์แมน นักวิเคราะห์จาก TD Securities เขียนว่า “นี่เป็นสิ่งพิมพ์ที่สะดุดตา” และเรียกหุ้นตัวนี้ว่าเป็น “หุ้นที่ต้องมีเจ้าของ”

ปัจจัยบวกรอบๆ Datadog เป็นผลมาจากผลประกอบการที่แข็งแกร่ง ทวิลิโอ สัปดาห์ที่แล้ว

นักลงทุนกล่าวว่าผลการดำเนินงานของ Datadog และ Twilio ตอกย้ำว่าบริษัทต่างๆ ที่สามารถนำโซลูชัน AI มาใช้ในขณะเดียวกันก็ระบุเส้นทางสู่การสร้างรายได้สามารถบรรเทาความกลัวการหยุดชะงักได้ในขณะนี้

Twilio สร้างตัวแทน AI

ในการประชุมประจำปีของ Twilio เมื่อวันพุธ บริษัทซอฟต์แวร์การสื่อสารได้เปิดตัวความสามารถของแพลตฟอร์มใหม่ที่ช่วยให้ตัวแทน AI สื่อสารและทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น การอัปเดตประกอบด้วยการบันทึกข้อมูลลูกค้า การอำนวยความสะดวกในการแฮนด์ออฟ และการสร้างรายการข้อมูลที่ดำเนินการได้

Khozema Shipchandler ซีอีโอของ Twilio กล่าวกับ CNBC ว่าการปรับปรุงเหล่านี้จะปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างมาก ด้วยการทำให้ตัวแทนสามารถแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้ดีขึ้น

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าเจ้าหน้าที่ติดอาวุธที่มีความสามารถในการบันทึกหน่วยความจำจะทำให้การโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเป็นเรื่องที่น่ากังวลน้อยลงสำหรับผู้ใช้ปลายทาง

เทคโนโลยีนี้จะช่วยในสถานการณ์ที่บุคคลโทรหาสายการบิน เช่น พูดคุยกับตัวแทนขณะแก้ไขปัญหา แล้วสายหลุด หากตัวแทนสามารถบันทึกข้อมูลเพื่อให้ผู้โทรสามารถสนทนาต่อได้ตั้งแต่ตอนที่ถูกตัดสาย ลูกค้าก็จะประหยัดเวลาและเงินได้ในท้ายที่สุด

“เราไม่เพียงแค่ลดต้นทุน ไม่เพียงแต่ให้บริการผู้บริโภคมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังเป็นการเพิ่มรายได้อีกด้วย” Shipchandler กล่าว

แม้จะมีความเครียดอย่างต่อเนื่องในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ แต่ Twilio ก็สามารถสร้างความเชื่อมั่นให้กับนักลงทุนได้ โดยมีหุ้นเพิ่มขึ้นประมาณ 50% ในเดือนที่ผ่านมา ซึ่งมีประสิทธิภาพเหนือกว่าทุกองค์ประกอบใน IGV Software ETF

การแข็งค่าของหุ้นของ Twilio เกิดขึ้นภายหลังการเปิดเผยผลประกอบการรายไตรมาสที่แข็งแกร่ง โดยมีรายได้เติบโตสูงสุดในรอบกว่าสามปี รายได้จากเสียงในไตรมาสแรกเพิ่มขึ้น 20% จากช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว

“[Twilio] กำลังสร้างความแตกต่างในความกว้างของช่องทางการสื่อสารและปริมาณข้อมูลลูกค้าที่อยู่ในนั้น” Rishi Jaluria นักวิเคราะห์จาก RBC Capital เขียนในหมายเหตุถึงนักลงทุนหลังจากวันนักลงทุนของบริษัท

Shipchandler บอกกับ CNBC ว่าผลิตภัณฑ์ใหม่อยู่บนขอบฟ้าทั้งในด้านธรรมาภิบาลและความสามารถในการสังเกต