การหลอกลวงงานพุ่งสูงขึ้น 118% ในปี 2023 โดยได้รับความช่วยเหลือจาก AI นี่คือวิธีหยุดยั้งการหลอกลวงเหล่านี้

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า การหลอกลวงการจ้างงานเพิ่มสูงขึ้นในปีที่แล้ว เนื่องจากอาชญากรใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อขโมยเงินและข้อมูลส่วนบุคคลของผู้หางานที่ไม่สงสัย

รายงานของผู้บริโภคเกี่ยวกับการหลอกลวงงานเพิ่มขึ้น 118% ในปี 2023 จากปีก่อน ตามรายงานล่าสุดของ Identity Theft Resource Center

โดยทั่วไปแล้วหัวขโมยจะแอบอ้างตัวเป็นผู้รับสมัครและโพสต์รายชื่องานปลอมเพื่อล่อใจผู้สมัคร จากนั้นจึงขโมยข้อมูลที่มีค่าในระหว่างขั้นตอน “การสัมภาษณ์”

ITRC กล่าวว่า บ่อยครั้งที่พวกเขาใส่รายการปลอมเหล่านี้ไว้ในเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียง เช่น LinkedIn และแพลตฟอร์มการหางานอื่นๆ ซึ่งทำให้ยากที่จะแยกแยะความจริงจากนิยาย

อันตรายหลักคือการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีทางการเงินหรือข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน (เช่น หมายเลขประกันสังคม) ซึ่งอาชญากรสามารถนำไปใช้ขโมยข้อมูลประจำตัวของผู้หางานได้

ผู้บริโภครายงานว่าสูญเสียเงิน 367 ล้านดอลลาร์จากการฉ้อโกงการจ้างงานและโอกาสทางธุรกิจในปี 2022 ซึ่งเพิ่มขึ้น 76% เมื่อเทียบเป็นรายปี ตามข้อมูลของคณะกรรมการการค้าแห่งสหพันธรัฐ

FTC กล่าวว่าเหยื่อทั่วไปสูญเสียเงินมากถึง 2,000 ดอลลาร์

การหลอกลวงงานไม่ใช่การฉ้อโกงที่แพร่หลายที่สุด โดยคิดเป็นเพียง 9% ของการหลอกลวงข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดในปี 2023 รองจากการหลอกลวง Google Voice ซึ่งคิดเป็น 60% ITRC กล่าว (การหลอกลวง Google Voice หลอกให้ผู้คนแชร์รหัสยืนยัน Google ซึ่งมิจฉาชีพอาจนำไปใช้ในทางที่ผิดได้ โดยมักกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้คนใน Craigslist และ Facebook Marketplace)

อย่างไรก็ตาม การหลอกลวงการจ้างงานถือเป็นภัยคุกคาม “ใหม่” อีวา เวลาสเกซ ประธานและซีอีโอของ ITRC กล่าว

“การหลอกลวงเรื่องงานมีมาตั้งแต่มีงานแล้ว” Velasquez กล่าว[But] พวกเขาจะเติบโตต่อไปเนื่องจากปัจจัยภายนอกจำนวนหนึ่งที่เกิดขึ้น

ความก้าวหน้าของ AI เป็นหนึ่งในปัจจัยเหล่านั้น โดยช่วยให้ผู้หลอกลวงสามารถสร้างรายชื่องานและข้อความรับสมัครงานที่ดูและรู้สึกถูกต้องตามกฎหมายมากขึ้น ผู้เชี่ยวชาญกล่าว

“เครื่องมือ AI ช่วยปรับแต่ง 'ระดับเสียง' ให้เชื่อได้มากขึ้น รวมถึงชดเชยความแตกต่างทางวัฒนธรรมและไวยากรณ์ในการใช้ภาษา” ตามรายงานของ ITRC

ยิ่งไปกว่านั้น การเพิ่มขึ้นของการทำงานทางไกลในช่วงยุคการระบาดใหญ่ทำให้คนทำงานและผู้หางานรู้สึกสบายใจมากขึ้นกับธุรกรรมทางดิจิทัลเท่านั้น Velasquez กล่าว

ผู้หางานอาจไม่เคยเห็นตัวบุคคลเลยในระหว่างขั้นตอนการจ้างงานหรือสัมภาษณ์ปลอมๆ พวกเขาอาจโต้ตอบกับผู้จัดหางานผ่านทางข้อความหรือ WhatsApp เท่านั้น Velasquez กล่าว ซึ่งถือเป็น “สัญญาณเตือนที่สำคัญ”

ผู้สำเร็จการศึกษาจากวิทยาลัย ผู้ย้ายถิ่นฐาน หรือบุคคลอื่นๆ ที่เพิ่งเข้ามาทำงานในสหรัฐอเมริกา อาจคิดว่าการจ้างงานแบบดิจิทัลเพียงอย่างเดียวเป็นเรื่องปกติ โดยเฉพาะสำหรับงานทางไกล เธอกล่าว แต่โดยทั่วไปแล้ว การจ้างงานไม่ได้เป็นไปตามนั้น เธอกล่าวเสริม

FTC กล่าวว่านักต้มตุ๋นจะ “ผลักดันคุณเพื่อเงิน” ในระหว่างกระบวนการจ้างงาน

พวกเขาอาจส่งใบแจ้งหนี้เพื่อชำระเงินล่วงหน้าสำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ในงาน (เช่น คอมพิวเตอร์) หรือการฝึกอบรมงาน พวกเขาสัญญาว่าจะคืนเงินให้คุณ แต่จะไม่ทำ ตามที่หน่วยงานของรัฐบาลกลางระบุไว้

นอกจากนี้ ผู้หลอกลวงอาจขอข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น ใบอนุญาตขับขี่ หมายเลขประกันสังคม หรือรายละเอียดบัญชีธนาคาร เพื่อกรอก “เอกสารการจ้างงาน” ตามที่ FTC กล่าว

เพิ่มเติมจากการเงินส่วนบุคคล:
เหตุใดทักษะในการทำงานจึงสามารถสร้างหรือทำลายการสัมภาษณ์ครั้งต่อไปของคุณได้
เหตุใดการกลับเข้าออฟฟิศภายในห้าวันจึงไม่น่าจะเกิดขึ้น
ตลาดงานยังแข็งแกร่งแต่ 'มีการแข่งขันกันสูง'

“พวกหลอกลวงจะสัญญาว่าคุณจะได้งานดีๆ แต่สิ่งที่พวกเขาต้องการจริงๆ ก็คือเงินและข้อมูลส่วนตัวของคุณ” โรเบิร์ต โรดริเกซ เลขาธิการรัฐนิวยอร์ก กล่าวในการแจ้งเตือนผู้บริโภคในปีนี้

Velasquez กล่าวว่าผู้หางานไม่ควรคาดหวังว่าจะต้องมอบข้อมูลส่วนตัวจนกว่าจะได้รับและยอมรับข้อเสนองานแล้ว (แม้ว่านี่จะเป็นการคัดกรองที่ดีเพื่อความถูกต้องตามกฎหมาย แต่เธอกล่าวว่าอาจไม่รับประกันความปลอดภัยในทุกกรณี)

ในท้ายที่สุด “ไม่มีวิธีที่แน่ชัดในการตรวจจับ” การหลอกลวงโอกาสในการทำงาน ตามที่ FTC ระบุ

นี่คือสิ่งที่คุณควรทราบและวิธีปกป้องตัวเองได้ดีขึ้นตามที่ Velasquez และ FTC ระบุ:

• อย่ามีความรู้สึกปลอดภัยแบบผิดๆ บนแพลตฟอร์มหางานที่เป็นที่รู้จัก
• ตรวจสอบอย่างเป็นอิสระว่าบริษัทมีอยู่จริงและกำลังรับสมัครงานอยู่ อย่ารับข้อเสนองานจนกว่าคุณจะทำการค้นคว้าข้อมูลด้วยตนเอง
• ระวังหากคุณไม่ได้ติดต่อไปยังนายจ้างหรือผู้รับสมัครที่มีแนวโน้มว่าจะรับคุณเข้าทำงาน แต่ควรติดต่อบริษัทโดยตรงโดยใช้ข้อมูลติดต่อที่คุณทราบว่าเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง
• โดยทั่วไปแล้ว ระหว่างขั้นตอนการสมัครงานจำเป็นต้องมีข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเล็กน้อยเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติการทำงานและการศึกษา และอาจรวมถึงอีเมลและที่อยู่บ้านด้วย Velasquez กล่าว
• การโต้ตอบผ่านดิจิทัลถือเป็นสัญญาณเตือน อย่างไรก็ตาม การโทรศัพท์ก็ไม่ได้เป็นเครื่องรับประกันความปลอดภัยเช่นกัน
• นายจ้างที่ซื่อสัตย์จะไม่ส่งเช็คมาให้คุณเพื่อซื้อของใช้หรืออะไรก็ตาม แล้วขอให้คุณส่งเงินที่เหลือกลับมา นี่เป็นกลลวงเช็คปลอม
• ระวังสิ่งที่ดูดีเกินจริง เช่น โฆษณาหางานแบบทำงานทางไกล 100% ที่ต้องการทักษะเพียงเล็กน้อยและเงินเดือนสูง “ไม่สมจริง” Velasquez กล่าว