พื้นที่อยู่อาศัยในรูปแบบสาขา JP Morgan Financial Center ใหม่ในปาล์มบีช
มารยาท: JP Morgan
JPMorgan Chase คิดว่ามันได้ถอดรหัสรหัสในการจัดการเงินมากขึ้นสำหรับเศรษฐีของอเมริกา
ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ทางการเงินใหม่โปรแกรมซอฟต์แวร์ใหม่หรือโบนัสการลงทะเบียนที่น่าดึงดูด แต่มันเป็นแนวคิดเก่า ๆ ที่ได้รับการตกแต่งใหม่-สาขาธนาคารอิฐและปูน-พร้อมกับมาตรฐานใหม่สำหรับการบริการที่เป็นหัวใจของแรงบันดาลใจ
ธนาคารกำลังเปิดตัว 14 สาขารูปแบบใหม่เหล่านี้ – แต่ละสาขาได้มาเมื่อ JPMorgan เข้ารับตำแหน่งสาธารณรัฐแรกในปี 2023 – ในรหัสโทนี่ซิปในนิวยอร์กแคลิฟอร์เนียฟลอริดาและแมสซาชูเซตส์รวมถึง Napa, Palm Beach และ Wellesley Hills
มันเป็นส่วนหนึ่งของการผลักดันของ JPMorgan เพื่อโน้มน้าวให้คนอเมริกันที่ร่ำรวยหลายคนที่ใช้บัญชีตรวจสอบ Chase หรือบัตรเครดิตแล้วว่าธนาคารพร้อมที่จะจัดการคนนับล้าน
JPMorgan เป็นธนาคารที่ใหญ่ที่สุดของประเทศโดยเงินฝากและสินทรัพย์และมีส่วนแบ่งสูงสุดในพื้นที่ที่แตกต่างกันเช่นการซื้อขาย Wall Street และบัตรเครดิตค้าปลีก แต่หนึ่งในหมวดหมู่สำคัญเพียงอย่างเดียวที่ไม่ใช่ผู้นำที่ชัดเจนคือการบริหารความมั่งคั่ง คนรอบข้างชอบ มอร์แกนสแตนลีย์ และ ธนาคารแห่งอเมริกา เกินกว่าที่นั่น
ในขณะที่ครึ่งหนึ่งของครัวเรือนที่ร่ำรวย 19 ล้านคนในธนาคารสหรัฐกับ JPMorgan แต่ก็มีส่วนแบ่งการลงทุนเพียง 10% ของพวกเขา
“ เรามีโอกาสครั้งใหญ่ที่จะโน้มน้าวให้ลูกค้ามีธุรกิจการบริหารความมั่งคั่งกับเรานอกเหนือจากความสัมพันธ์เงินฝากของพวกเขา” โรเบิร์ตส์กล่าวในการสัมภาษณ์เมื่อเร็ว ๆ นี้
ได้รับความช่วยเหลือจากการเข้าซื้อกิจการครั้งแรกของสาธารณรัฐซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องการจัดเลี้ยงให้กับครอบครัวร่ำรวยที่อาศัยอยู่บนชายฝั่งทั้งสอง JPMorgan ตัดสินใจเปิดตัวระดับใหม่ของการให้บริการ เรียกว่า JP Morgan Private Client มันถูกยึดโดยสถานที่ทางกายภาพใหม่ซึ่งจะมี 31 ภายในสิ้นปีหน้า
บริการมาพร้อมกับแอพธนาคารมือถือของตัวเอง แต่การอุทธรณ์หลักคือประสบการณ์ด้วยตนเอง: แทนที่จะถูกส่งมอบให้กับพนักงานหลายคนเช่นที่สาขา Chase สมาชิก JP Morgan Private Client สมาชิกได้รับมอบหมายให้นายธนาคารคนเดียว
“ สิ่งที่สาธารณรัฐแรกทำได้ดีจริงๆคือการส่งมอบการบริการในระดับที่ถ้าคุณมีปัญหาคนที่เป็นเจ้าของมันให้คุณและคุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้” โรเบิร์ตส์กล่าว “ด้วยประสบการณ์นี้เราจะส่งมอบบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกที่สูงขึ้นเช่นที่คุณคาดหวังไว้ที่โรงแรมระดับไฮเอนด์”
ราคาของรายการ: อย่างน้อย $ 750,000 ในการฝากและการลงทุนแม้ว่าโรเบิร์ตกล่าวว่าธนาคารมีเป้าหมายสำหรับผู้ที่มียอดคงเหลือประมาณ 2 ล้านดอลลาร์ถึง 3 ล้านดอลลาร์
ความมั่งคั่งที่เงียบสงบ
สถานที่แห่งใหม่ได้ขนานนามศูนย์การเงิน JP Morgan มีความรู้สึกอบอุ่นและจานสีสีโลกที่ทำให้พวกเขาแตกต่างจากสาขาเชสเกือบ 5,000 แห่งที่ดำเนินการโดยธนาคาร
ในระหว่างการเยี่ยมชมสถานที่ของแมนฮัตตันเมื่อไม่นานมานี้บรรยากาศเป็นโรงแรมในสำนักงานครอบครัวพร้อมเพดานที่พุ่งสูงขึ้นพื้นที่นั่งเล่นสไตล์ห้องนั่งเล่นและห้องประชุมที่เต็มไปด้วยศิลปะกระจัดกระจายอยู่สองชั้น
Gone เป็นแถวดั้งเดิมของธนาคารธนาคาร มีโต๊ะทำงานแทนและเครื่องเอทีเอ็มที่โดดเดี่ยว แทนที่จะเป็นอมยิ้มผู้เข้าชมจะได้รับช็อคโกแลตของดีแลน พื้นที่เงียบสงบยกเว้นรอยแตกของ perrier ที่ถูกเปิดหรือส่งเสียงของเครื่องเอสเพรสโซ่
แผนกต้อนรับส่วนหน้าของ JP Morgan's Palm Beach
มารยาท: JP Morgan
องค์ประกอบการออกแบบและสภาพแวดล้อมที่เงียบสงบนั้น “หมายถึงการแสดงให้เห็นว่าเราอยู่ที่นั่นเพื่อให้มีการสนทนาที่จริงจังและมีการเปลี่ยนแปลงน้อยกว่าเกี่ยวกับการวางแผนความมั่งคั่งของคุณในช่วงเวลาหนึ่ง” Stevie Baron หัวหน้าฝ่ายธนาคารที่ร่ำรวยของ JPMorgan กล่าว
การสนทนาเหล่านั้นเกี่ยวข้องกับการวางแผนสำหรับเป้าหมายระยะยาวและตรวจสอบพอร์ตการลงทุนของลูกค้าเพื่อดูว่าพวกเขากำลังติดตามพวกเขาหรือไม่
องค์ประกอบของรูปแบบสาขาไฮเอนด์ใหม่สามารถหาทางไปยังสาขาการไล่ล่าปกติโดยเฉพาะ 1,000 หรือมากกว่านั้นที่อยู่ในพื้นที่ที่มีรายได้สูงบารอนกล่าว
ผู้บริหารของ JPMorgan ได้กล่าวว่าเครือข่ายสาขาของธนาคารได้ประสบความสำเร็จในฐานะผู้ให้อาหารในข้อเสนอการบริหารความมั่งคั่งของ บริษัท
Service Tier ใหม่ – ซึ่งอยู่เหนือการเสนอขายลูกค้าส่วนตัวของธนาคารซึ่งมีไว้สำหรับผู้ที่มียอดคงเหลืออย่างน้อย $ 150,000 และส่งมอบในสาขาปกติ – คาดว่าจะช่วยสินทรัพย์ลูกค้าคู่ค้าปลีกของ JPMorgan จาก 1.08 ล้านล้านดอลลาร์ในเดือนมีนาคม
“ เห็นได้ชัดว่ามันเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่เพราะลูกค้ามีผู้จัดการความมั่งคั่งที่จัดตั้งขึ้นแล้ว แต่มันเป็นสิ่งที่เราก้าวหน้าอย่างมาก” โรเบิร์ตส์กล่าว
มาหนึ่งมาทั้งหมด
แต่พยายามที่จะสร้างแบรนด์ใหม่ที่หรูหรามากขึ้นจากกระแสหลัก – คิดว่าความแตกต่างระหว่างโตโยต้ากับ Lexus แบรนด์หรู – ไม่ได้มีความเสี่ยง หรืออย่างน้อยก็สับสนชั่วขณะ
จนถึงตอนนี้ศูนย์การเงินทั้งสองแห่งในนิวยอร์กและซานฟรานซิสโกเปิดเมื่อปลายปีที่แล้วไม่เคยเห็นการจราจรติดขัดอย่างหนักโรเบิร์ตก็ยอมรับ
“ ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเราคือเราไม่มีคนเดินเข้ามาเพราะพวกเขาไม่เข้าใจว่าพวกเขาคืออะไร” โรเบิร์ตส์กล่าว “ดังนั้นเราแค่ต้องรับรู้ถึงที่นั่น”
ในขณะที่ JPMorgan กำลังพิงส่วนแรกของชื่อแทนที่จะไล่ล่าเพื่อส่งสัญญาณการผูกขาดสำหรับสาขาใหม่ซึ่งอาจขัดขวางไม่ให้ผู้คนเดินผ่านประตูและเริ่มการสนทนา
“ ฉันแค่ต้องการให้สิ่งนี้ได้รับการยอมรับ: เราจะไม่หันหลังให้กับใครบางคนลูกค้าทุกคนสามารถมาและใช้ประโยชน์จากสาขาใด ๆ ของเราได้ตลอดเวลา” โรเบิร์ตส์กล่าว
“ เราต้องการให้ผู้คนเดินเข้ามามีประสบการณ์พบปะกับผู้เชี่ยวชาญของเราและเข้าใจว่าเราสามารถช่วยสนับสนุนเป้าหมายทางการเงินของพวกเขาได้อย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป” เธอกล่าว
คำแนะนำการอ่านบทความนี้ : บางบทความในเว็บไซต์ ใช้ระบบแปลภาษาอัตโนมัติ คำศัพท์เฉพาะบางคำอาจจะทำให้ไม่เข้าใจ สามารถเปลี่ยนภาษาเว็บไซต์เป็นภาษาอังกฤษ หรือปรับเปลี่ยนภาษาในการใช้งานเว็บไซต์ได้ตามที่ถนัด บทความของเรารองรับการใช้งานได้หลากหลายภาษา หากใช้ระบบแปลภาษาที่เว็บไซต์ยังไม่เข้าใจ สามารถศึกษาเพิ่มเติมโดยคลิกลิ้งค์ที่มาของบทความนี้ตามลิ้งค์ที่อยู่ด้านล่างนี้
ที่มาบทความนี้
