ซันดาร์ พิชัย ซีอีโออัลฟาเบ็ต
เคลาเดีย ราเด็คกา | นูร์โฟโต้ | เก็ตตี้อิมเมจ
Google และ Character.AI จะตกลงร่วมกับครอบครัวที่ฟ้องร้องบริษัทในเรื่องทำร้ายผู้เยาว์ รวมถึงการฆ่าตัวตาย ที่ถูกกล่าวหาว่าเกิดจากแชทบอทปัญญาประดิษฐ์
ตามเอกสารของศาลที่ยื่นในสัปดาห์นี้ ครอบครัวและบริษัทต่างๆ ได้ตกลงที่จะตกลงเงื่อนไขในการยุติคดี
ในกรณีหนึ่ง โจทก์ Megan Garcia ฟ้อง Google และ Character.AI หลังจากที่ลูกชายของเธอเสียชีวิตจากการฆ่าตัวตาย คำร้องเรียนอ้างว่าแชทบอทของ Character.AI ชักจูง Sewell Setzer III ลูกชายวัย 14 ปีของโจทก์ ในปฏิสัมพันธ์ที่เป็นอันตราย และกล่าวหาว่าประมาทเลินเล่อ การเสียชีวิตโดยมิชอบ การค้าขายที่หลอกลวง และความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์
“ทุกฝ่ายได้ตกลงที่จะยอมตกลงโดยอาศัยสื่อกลางในหลักการเพื่อแก้ไขข้อเรียกร้องทั้งหมดระหว่างทั้งสองฝ่ายในเรื่องที่อ้างถึงข้างต้น” เอกสารหนึ่งฉบับกล่าว “ทั้งสองฝ่ายร้องขอให้ระงับเรื่องนี้ เพื่อที่ทั้งสองฝ่ายจะได้ร่าง จัดทำสรุป และดำเนินการเอกสารข้อตกลงอย่างเป็นทางการ”
ข้อตกลงยุติคดีในสัปดาห์นี้ยังมาจากครอบครัวต่างๆ ในโคโลราโด เท็กซัส และนิวยอร์ก ตามเอกสารระบุ รายละเอียดยังไม่ได้รับการเปิดเผย
ในเดือนสิงหาคม ปี 2024 Google ตกลงทำข้อตกลงใบอนุญาตมูลค่า 2.7 พันล้านดอลลาร์ และจ้าง Noam Shazeer ผู้ก่อตั้ง Character.AI และ Daniel De Freitas ซึ่งทั้งคู่เคยทำงานที่บริษัทค้นหาและได้รับการเสนอชื่อเป็นการเฉพาะในคดีความ Shazeer และ De Freitas เข้าร่วมด้วย หน่วย AI ของ Google DeepMind
ในช่วงเวลากว่าสามปีนับตั้งแต่การเปิดตัว ChatGPT ของ OpenAI ถือเป็นจุดเริ่มต้นของกระแส AI ที่กำลังเติบโต เทคโนโลยีนี้ได้พัฒนาอย่างรวดเร็วจากการแชทแบบข้อความไปจนถึงรูปภาพ วิดีโอ และตัวละครที่ซับซ้อนซึ่งตอบสนองต่อคำสั่งง่ายๆ ของมนุษย์ ปัจจุบันบริษัทต่างๆ ในพื้นที่เผชิญกับความท้าทายที่เพิ่มสูงขึ้นในการจัดการกับผลที่ตามมาที่เป็นอันตรายของเทคโนโลยี
ครอบครัวต่างๆ ยื่นฟ้องคดีต่างๆ มากมายที่เกี่ยวข้องกับการฆ่าตัวตายและการเสียชีวิตของผู้คนที่หันมาใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้เพื่อเป็นเพื่อนและบำบัด ในเดือนตุลาคม Character.AI ได้ประกาศว่าจะห้ามผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีจากการแชทฟรี รวมถึงการสนทนาที่โรแมนติกและการบำบัดด้วยแชทบอท AI
โฆษกของทนายความที่เป็นตัวแทนของครอบครัวที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงในสัปดาห์นี้กล่าวว่าโจทก์ไม่มีความคิดเห็น ไม่สามารถติดต่อ Google เพื่อแสดงความคิดเห็นได้ ในขณะที่ Character.AI บอกว่าไม่สามารถแสดงความคิดเห็นได้ในขณะนี้
ความก้าวหน้าของ Google ในด้าน AI ส่งผลให้ Google กลายเป็นบริษัทที่มีผลงาน megacap อันดับต้นๆ ใน Wall Street ในปี 2025 บริษัทได้เปิดตัวชิปหน่วยประมวลผลเทนเซอร์เวอร์ชันล่าสุดในเดือนพฤศจิกายน และแชทบอท Gemini 3 เมื่อเดือนที่แล้ว
หากคุณมีความคิดฆ่าตัวตายหรืออยู่ในความทุกข์ โปรดติดต่อ เส้นชีวิตการฆ่าตัวตายและวิกฤต ที่หมายเลข 988 เพื่อขอความช่วยเหลือจากที่ปรึกษาที่ผ่านการฝึกอบรม
ดู: เหตุใดจึงถึงเวลาที่ต้องจริงจังกับความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับ AI
