Microsoft กลัวว่าจะต้องพึ่งพา OpenAI มากเกินไป คำให้การของ Musk-Altman เผย

การต่อสู้ในห้องพิจารณาคดีของ Elon Musk กับ Sam Altman ในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับวิวัฒนาการของ OpenAI แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความท้าทายที่การเติบโตอย่างรวดเร็วของปัญญาประดิษฐ์ส่งผลให้พันธมิตรที่ใกล้ที่สุดของ OpenAI: ไมโครซอฟต์.

การค้นพบในกรณีที่มีชื่อเสียงสูงแสดงให้เห็นว่า Satya Nadella CEO ของ Microsoft กังวลเกี่ยวกับ OpenAI ที่จะเข้ามาแทนที่บริษัทของเขาในลำดับชั้นทางเทคโนโลยีย้อนกลับไปในเดือนเมษายน 2022 เจ็ดเดือนก่อนการเปิดตัว ChatGPT ซึ่งเป็นเหตุการณ์ที่จุดชนวนการเติบโตของ AI เจนเนอเรชั่น และทำให้ Altman กลายเป็นชื่อที่ใช้ในครัวเรือน

“ฉันไม่ต้องการที่จะเป็น ไอบีเอ็ม และ OpenAI จะเป็น Microsoft” Nadella เขียนในอีเมลถึงผู้บริหารในเดือนเมษายนนั้น ประมาณสามปีหลังจากที่ Microsoft เขียนเช็คมูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์แรกให้กับ OpenAI

Nadella หมายถึงยุคเทคโนโลยีก่อนหน้านี้ เมื่อ Microsoft มีความสำคัญมากกว่า IBM ซึ่งเป็นผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ที่โดดเด่นในขณะนั้น ในปี 1980 IBM ตกลงที่จะจำหน่ายระบบปฏิบัติการของ Microsoft บนคอมพิวเตอร์ของตน เพียงเพื่อจะเห็นว่าผู้ผลิตซอฟต์แวร์รายนี้ดูดส่วนแบ่งมูลค่าตลาดมหาศาลในที่สุด

เพื่อหลีกเลี่ยงการประสบชะตากรรมเดียวกัน Microsoft จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เป็นเพียงการให้บริการคลาวด์ Azure แก่ OpenAI เท่านั้น แต่ยังอยู่ในตำแหน่งที่จะได้รับประโยชน์จากข้อตกลงด้านทรัพย์สินทางปัญญาในช่วงแรกกับห้องปฏิบัติการที่เป็นแนวหน้าของการพัฒนาแบบจำลองภาษาขนาดใหญ่

“การที่เรามีหน่วยงานที่แท้จริงในทุกชั้นของสแต็กกลายเป็นสิ่งสำคัญและสำคัญยิ่งขึ้น” นาเดลลาให้การเป็นพยานเมื่อวันจันทร์ในการทดลองใช้ Musk v. Altman ที่เมืองโอ๊คแลนด์ รัฐแคลิฟอร์เนีย

ในช่วงสี่ปีที่ผ่านมานับตั้งแต่ IBM พูดจา ประวัติศาสตร์ได้พิสูจน์ให้เห็นถึงความกลัวในช่วงแรกของ Nadella โมเดลและบริการของ OpenAI แพร่หลายมากจนบริษัทมีมูลค่าเพิ่มสูงถึง 850 พันล้านดอลลาร์ และได้สร้างความร่วมมือกับคู่แข่งระบบคลาวด์ของ Microsoft Google, ออราเคิล และ ณ เดือนกุมภาพันธ์ อเมซอน.

“โดยพื้นฐานแล้ว เรากำลังละทิ้งโอกาสฝั่งเราในการพัฒนามันด้วยตัวเราเอง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากสำหรับเราที่จะต้องมีสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา” Nadella กล่าวเมื่อวันจันทร์ โดยอ้างถึงข้อตกลงเบื้องต้นกับ OpenAI

Microsoft และ OpenAI ต้องเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขของข้อตกลงหลายครั้ง ล่าสุดในเดือนเมษายน พวกเขาปรับปรุงข้อตกลงเพื่อจำกัดการจ่ายส่วนแบ่งรายได้จาก OpenAI ไปยัง Microsoft และตอนนี้ OpenAI สามารถให้บริการ “ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด” ให้กับลูกค้าผ่านผู้ให้บริการทุกราย รวมถึง Amazon และ Google

ความร่วมมือดังกล่าวยังคงมีความสำคัญต่อธุรกิจคลาวด์ของ Microsoft เนื่องจากความต้องการทรัพยากรคอมพิวเตอร์ที่จำเป็นสำหรับการใช้งานโมเดลขนาดใหญ่ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ประมาณ 45% ของภาระผูกพันด้านประสิทธิภาพเชิงพาณิชย์ที่เหลืออยู่ของ Microsoft เชื่อมโยงกับ OpenAI ณ สิ้นปี 2568 และยักษ์ใหญ่ซอฟต์แวร์กำลังสร้างศูนย์ข้อมูลเพื่อรองรับความต้องการ

“ดีกว่าที่จะเป็นนักลงทุนและไม่ต้องเสี่ยงกับการดำเนินการทั้งหมดนี้!” Nadella บอกกับผู้บริหารในอีเมลฉบับเดือนกรกฎาคม 2022 ที่เปิดเผยถึงการค้นพบ

ภายในเดือนมิถุนายน 2569 Microsoft จะใช้เงินมากกว่า 100 พันล้านดอลลาร์ใน OpenAI ซึ่งรวมถึงข้อผูกพันด้านการลงทุน โครงสร้างพื้นฐาน และค่าใช้จ่ายในการโฮสต์ Michael Wetter ผู้บริหารฝ่ายพัฒนาองค์กรของ Microsoft กล่าวในศาลเมื่อวันพุธ

Kevin Scott หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีของ Microsoft ให้การว่าซูเปอร์คอมพิวเตอร์เครื่องแรกที่บริษัทของเขาสร้างด้วย OpenAI เมื่อหลายปีก่อนใช้เวลาประมาณหกเดือน ในการประกอบหน่วยประมวลผลกราฟิก 10,000 หน่วยซึ่งครอบครองพื้นที่ขนาดใหญ่ของศูนย์ข้อมูล

Scott กล่าวว่าเขา “ภูมิใจมากกับสิ่งที่เราทำให้ OpenAI สามารถทำได้ ทั้งในแง่ของการวิจัยและผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาจัดส่งไปทั่วโลก”

Nadella กล่าวในการพิจารณาคดีว่าการใช้ OpenAI สอน Microsoft ถึงวิธีสร้างซูเปอร์คอมพิวเตอร์ที่เหมาะกับงาน AI และ “ข้อดีอย่างหนึ่งของสิ่งนั้นคือความรู้ที่เราจะได้รับจากการทำเช่นนั้น”

แม้ว่า Microsoft ได้สร้างตัวเองขึ้นมาในฐานะผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน AI ที่สำคัญ แต่ก็ไม่ได้อยู่ในตำแหน่งที่โดดเด่นในการนำเสนอเทคโนโลยีของ OpenAI ให้กับลูกค้าอีกต่อไป และ Microsoft พยายามดิ้นรนที่จะขายเรื่องราวเกี่ยวกับ AI ของตัวเอง ซึ่งช่วยอธิบายได้ว่าเหตุใดหุ้นของบริษัทจึงลดลง 16% ในปีนี้ ในขณะที่บริษัทในกลุ่มคลาวด์ต่างก็มีการซื้อขายที่สูงขึ้น

ภายในเดือนมกราคม ปี 2024 Nadella บอกว่านางแบบกำลังกลายเป็น “สินค้าโภคภัณฑ์” มากขึ้น สองเดือนต่อมา บริษัทได้จ้าง Mustafa Suleyman ผู้ร่วมก่อตั้งห้องปฏิบัติการ DeepMind AI ซึ่งปัจจุบันเป็นเจ้าของโดย Google Nadella แต่งตั้ง Suleyman เป็น CEO ของหน่วย AI ใหม่ โดยให้เขาดูแล Bing และผลิตภัณฑ์อื่นๆ

Microsoft มุ่งเน้นไปที่การสร้างโมเดลของตัวเองที่อาจแข่งขันกับ OpenAI ได้ โดยมี Suleyman เป็นผู้นำด้าน AI รวมถึงผู้นำคนอื่นๆ ในพื้นที่เช่น Anthropic และ Google ในเดือนสิงหาคมปีที่แล้ว บริษัทกล่าวว่าได้เริ่มทดสอบโมเดล AI พื้นบ้าน ซึ่งอาจนำไปสู่การปรับปรุงผู้ช่วย Copilot สำหรับผู้บริโภค

ในขณะที่ Microsoft พยายามค้นหาจุดยืนในโลกของโมเดล ตลาดกำลังเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว ในเดือนมีนาคม Microsoft ได้ปรับโครงสร้างทีมผู้นำ Copilot โดยเลือกพนักงานล่าสุดจากเดิม สแน็ป ผู้บริหาร Jacob Andreou เพื่อดูแลประสบการณ์ Copilot สำหรับผู้บริโภคและเชิงพาณิชย์ ส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ Suleyman ถูกปล่อยให้ทำการพัฒนาโมเดลต่อไป

ตั้งแต่ปี 2024 Microsoft ยอมรับอย่างเปิดเผยว่า OpenAI เป็นคู่แข่ง และได้เป็นพันธมิตรกับบริษัทอื่นๆ ที่สร้างโมเดล AI รวมถึง xAI ของ Musk เพื่อเผยแพร่เครื่องมือเหล่านั้นให้กับนักพัฒนาผ่านทาง Azure เมื่อปีที่แล้ว Microsoft กล่าวว่ากำลังใช้โมเดล AI จาก Anthropic สำหรับการใช้งานบางกรณี และหลังจากนั้นไม่นานก็ตกลงที่จะลงทุน 5 พันล้านดอลลาร์ในคู่แข่ง OpenAI

Microsoft มี AI เพื่อขอบคุณสำหรับการเติบโตอย่างต่อเนื่องใน Azure และมีการลงทุนในตราสารทุนที่ให้ผลกำไรสูงในงบดุล แต่แตกต่างจาก ChatGPT ไม่มีผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ผสม AI ใดที่กลายเป็นสัตว์ประหลาด

นั่นทำให้บริษัทมีกลยุทธ์กระจัดกระจายที่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมกับนักพัฒนาโมเดลจำนวนมาก ในขณะเดียวกันก็สร้างสแต็กของตัวเอง รวมถึงโมเดลและชิปด้วย

“สิทธิ์บางอย่างที่เรามีในสมัยแรกๆ เรามีความยืดหยุ่นและปล่อยมันไป เพื่อให้ OpenAI สามารถขยายขนาดและเจริญเติบโตต่อไปได้” Nadella กล่าวเมื่อวันจันทร์ “สำหรับฉัน หลักปฏิบัติหลักของเราในฐานะบริษัทคือการเป็นพันธมิตรที่ดีและบริษัทแพลตฟอร์มที่ดี ดังนั้นเราจึงรักษาสิ่งนั้นไว้เป็นแนวหน้าและเป็นศูนย์กลาง โดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่อาจเกิดขึ้นที่ด้านข้าง”

ดู: Satya Nadella CEO ของ Microsoft ให้การเป็นพยานในกรณี OpenAI