โลโก้สำหรับ บริษัท สินเชื่อผู้บริโภค Capital One Financial Corp. มีให้เห็นในสำนักงานใหญ่ในเมืองแมคลีนรัฐเวอร์จิเนียเมื่อวันที่ 20 มกราคม 2566
ชนะ McNamee | Getty Images News | Getty Images
อัยการสูงสุดนิวยอร์ก Letitia James ฟ้องร้อง เมืองหลวง เมื่อวันพุธที่ผ่านมากล่าวหาว่าธนาคารของลูกค้า “โกง” จากการจ่ายดอกเบี้ยหลายล้านดอลลาร์เพียงไม่กี่เดือนหลังจากสำนักคุ้มครองผู้บริโภคของผู้บริหารของทรัมป์ได้ลดชุดสูทที่คล้ายกันกับสถาบันการเงิน
ในการร้องเรียนที่ยื่นต่อศาลรัฐบาลกลางแมนฮัตตันเจมส์กล่าวหาว่า Capital One ทำการตลาดบัญชี “360 Savings” เป็นบัญชีออมทรัพย์ที่ให้ผลตอบแทนสูงจากนั้นทำให้ลูกค้าเหล่านั้นอยู่ในความมืดโดยไม่แจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ “360 Savings Savings” ใหม่ที่เสนออัตราดอกเบี้ยที่สูงขึ้นอย่างมาก
เมื่ออัตราดอกเบี้ยเพิ่มขึ้นในปี 2565 สำนักงานอัยการสูงสุดของรัฐกล่าวว่าเงินทุนหนึ่งแช่แข็งอัตราดอกเบี้ยของผลิตภัณฑ์ออม 360 ที่ 0.3%ในขณะที่เพิ่มอัตราการออมทรัพย์สิน 360 บัญชีถึงสูงถึง 4.35%ซึ่งหมายถึงการออมของนิวยอร์ก 360
ชุดนี้อ้างว่า Capital One สั่งให้พนักงานไม่บอกลูกค้า 360 รายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ “เว้นแต่พวกเขาจะถามอย่างชัดเจน”
การร้องเรียนเลียนแบบการดำเนินคดีโดย CFPB ซึ่งลดลงในเดือนกุมภาพันธ์ภายใต้การแสดง CFPB ในยุคทรัมป์ Russell Vought ชุดนั้นถูกกล่าวหาว่าการตลาดของ Capital One ทำให้ลูกค้าของสหรัฐอเมริกาพลาดความสนใจมากกว่า 2 พันล้านดอลลาร์
คดี CFPB ที่ลดลงเป็นหนึ่งในคดีฟ้องร้องการบังคับใช้อื่น ๆ ที่หน่วยงานดำเนินการภายใต้ผู้อำนวยการ CFPB คนก่อนหน้า Rohit Chopra และถูกไล่ออกจากการบริหารของประธานาธิบดีโดนัลด์ทรัมป์
“ Capital One มั่นใจว่าผลตอบแทนสูงโดยไม่จับได้จากนั้นดึงพรมออกมาจากใต้ลูกค้าของพวกเขาและหวังว่าจะไม่มีใครสังเกตเห็นได้” เจมส์กล่าวในแถลงการณ์เมื่อวันพุธ “ธนาคารขนาดใหญ่ไม่ได้รับอนุญาตให้โกงลูกค้าด้วยการโฆษณาที่ผิดพลาดและสัญญาที่ทำให้เข้าใจผิด”
โฆษกของ Capital One กล่าวในแถลงการณ์ต่อ CNBC ว่าไม่เห็นด้วยอย่างยิ่งกับการเรียกร้องของอัยการสูงสุดและจะ “ปกป้องอย่างจริงจัง” ในศาล
“ ผลิตภัณฑ์ออมทรัพย์ประสิทธิภาพ 360 เรือธงของเราได้รับการวางตลาดอย่างกว้างขวางรวมถึงทางโทรทัศน์ระดับชาติและมีให้ในเวลาเพียงไม่กี่นาทีสำหรับลูกค้าใหม่และปัจจุบันทั้งหมดโดยไม่มีข้อ จำกัด ของอุตสาหกรรมตามปกติ” โฆษกกล่าว
ธนาคารยังโต้แย้งข้อกล่าวหา CFPB เมื่อต้นปีนี้
ชุดสูทของนิวยอร์กกล่าวหาว่าเงินทุนหนึ่งของการละเมิดกฎหมายของรัฐและรัฐบาลกลางและพยายาม “การชดใช้ความเสียหายและความเสียหายสำหรับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจาก Capital One ทั้งหมด”
คำแนะนำการอ่านบทความนี้ : บางบทความในเว็บไซต์ ใช้ระบบแปลภาษาอัตโนมัติ คำศัพท์เฉพาะบางคำอาจจะทำให้ไม่เข้าใจ สามารถเปลี่ยนภาษาเว็บไซต์เป็นภาษาอังกฤษ หรือปรับเปลี่ยนภาษาในการใช้งานเว็บไซต์ได้ตามที่ถนัด บทความของเรารองรับการใช้งานได้หลากหลายภาษา หากใช้ระบบแปลภาษาที่เว็บไซต์ยังไม่เข้าใจ สามารถศึกษาเพิ่มเติมโดยคลิกลิ้งค์ที่มาของบทความนี้ตามลิ้งค์ที่อยู่ด้านล่างนี้
ที่มาบทความนี้
