ภาพที่นี่เป็นร้านค้ารูปเรือสำราญใหม่ของ Louis Vuitton ในเซี่ยงไฮ้ประเทศจีนเมื่อวันที่ 28 มิถุนายน 2568
Bloomberg | Bloomberg | Getty Images
ปักกิ่ง – การชะลอตัวทางเศรษฐกิจของจีนไม่ได้ทำให้แบรนด์สหรัฐและยุโรปท้อใจจากการปรับปรุงกลยุทธ์ของพวกเขาเพื่อเข้าถึงผู้ซื้อชาวจีน
แต่เสน่ห์ของตลาดผู้บริโภคที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลกคือการบังคับให้ บริษัท ต่างๆต้องปรับตัวในการเผชิญกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจากแบรนด์ท้องถิ่น
ในกรณีของ คราฟท์ไฮนซ์การให้ผู้คนในประเทศจีนซื้อซอสมะเขือเทศในปีนี้ยังหมายถึงการจ้างหน่วยงานท้องถิ่นเพื่อช่วยสร้างแคมเปญที่จับใจ-คอลัมน์สถานีรถไฟใต้ดินตกแต่งเพื่อเลียนแบบขวดซอสมะเขือเทศและส่งเสริมเครื่องปรุงรสเป็นอาหารจานยอดนิยม: ไข่ทอดและมะเขือเทศ
มันเป็นตลาดที่ยากที่จะจัดการกับ บริษัท การตลาดที่ตั้งอยู่ในเซี่ยงไฮ้ Good Idea Growth Network (GGN) หน่วยงานได้เห็นแนวโน้มของผู้บริโภคอย่างน้อยห้าคลื่นในประวัติศาสตร์ 14 ปีผู้ก่อตั้ง Stephy Liu กล่าวในภาษาจีนกลางซึ่งแปลโดย CNBC “การเล่นเกมยังคงเปลี่ยนไป”
แต่ GGN ประสบความสำเร็จแม้หลังจากปฏิเสธข้อเสนอการเข้าซื้อกิจการจาก WIPT ยักษ์ใหญ่ด้านการโฆษณาของอังกฤษ Liu กล่าวโดยสังเกตว่าลูกค้าประมาณครึ่งหนึ่งเป็นแบรนด์ต่างประเทศ
ในขณะที่ Kraft Heinz ยังไม่ได้ทำกับแคมเปญซอสมะเขือเทศจีน แต่ บริษัท รายงานยอดขายสุทธิไตรมาสที่สองในตลาดเกิดใหม่เพิ่มขึ้น 4.2% จากปีที่แล้วช่วยชดเชยการลดลงในอเมริกาเหนือ
WPP สำรวจการได้มาซึ่ง GGN ที่มีศักยภาพ แต่ไม่ได้จบลงในกระบวนการตามบุคคลที่คุ้นเคยกับการอภิปราย
Kraft Heinz ไม่ตอบสนองต่อการร้องขอความคิดเห็นทันที
โซเชียลมีเดียท้องถิ่น
จากการดิ้นรนของสตาร์บัคส์ไปจนถึงความสำเร็จของ Lululemon ในประเทศจีนเป็นที่ชัดเจนว่าการผสมผสานที่เหมาะสมของการแปลเป็นสิ่งจำเป็น
“ ในบรรดาแบรนด์ต่างประเทศในประเทศจีนผู้ชนะมักจะอุทิศรายได้มากกว่า 40% ของรายได้จากการตลาดโดยเฉพาะเนื้อหาและการตลาดแพลตฟอร์มแรกในขณะเดียวกันก็ทำซ้ำผลิตภัณฑ์ในท้องถิ่นจากข้อมูลตลาด” Jacob Cooke ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ WPIC Marketing + Technologies กล่าว
ปีนี้ Cooke กล่าวว่า ใต้เกราะ ได้สร้างผลิตภัณฑ์ภายใต้ 100 หยวน ($ 14) เพื่อดึงดูดผู้ซื้อออนไลน์จำนวนมากในขณะที่ใช้ Livestreams กับผู้ใช้ที่ทุ่มเทเพื่อสร้างชุมชนฟิตเนสและขายผลิตภัณฑ์พรีเมี่ยมออฟไลน์มากขึ้น

Douyin ที่เป็นเจ้าของ Bytedance ได้กลายเป็นพลังอีคอมเมิร์ซในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาตั้งแต่คนดังและ บริษัท ต่างๆเริ่มใช้แอพสำหรับการขายการถ่ายทอดสดในช่วงการระบาดใหญ่ และจากตัวเลขมีคำถามเล็กน้อยที่การกระโดดเข้าสู่ Xiaohongshu และ Douyin World นั้นคุ้มค่าสำหรับธุรกิจ
การปรับตัวเข้ากับระบบนิเวศการค้าทางสังคมใหม่นั้นได้กลายเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับแบรนด์ในช่วงสองปีที่ผ่านมา Liu ของ GGN กล่าว “แบรนด์ต่างประเทศจะคิดว่า 'นี่ไม่ใช่แค่ Tiktok เหรอ?'”
เธอเตือนว่าความสำเร็จนั้นต้องการกลยุทธ์ที่ซับซ้อนซึ่งสามารถเปลี่ยนทุกอย่างจากวิธีการที่ทีมมีโครงสร้างไปจนถึงประเภทของผลิตภัณฑ์ที่ขาย แต่ผลตอบแทนมีความสำคัญ
“ในครึ่งปีมันสามารถช่วยคุณขายได้มากกว่าที่คุณขาย [Alibaba‘s] Tmall ในสองปี “Liu กล่าว
ข้อมูลคือพลังงาน
นอกเหนือจากโซเชียลมีเดียแล้วปัจจัยสำคัญในกลยุทธ์ของหลาย บริษัท คือการเข้าถึงพยุหะของข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้บริโภคในประเทศจีนกำลังซื้อ
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจีนรวมถึง TMALL ของอาลีบาบาแบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ได้รับความนิยมมากกว่า Amazon.com Cooke ของ WPIC กล่าว ในประเทศจีน “คนทั่วไปรู้ว่าคู่แข่งของพวกเขาขายและสิ่งที่พวกเขาขายเพื่ออะไร”
ด้วยข้อมูลที่เป็นเม็ดนั้นไดอารี่ที่สมบูรณ์แบบแบรนด์การแต่งหน้าของจีนสามารถประสบความสำเร็จได้โดยการระบุจุดปวดตลาดและสร้างลิปสติกที่กำหนดเป้าหมายในส่วนราคาที่ต่ำกว่านั้น Cooke กล่าว เขาสังเกตเห็นว่าแบรนด์ต่างประเทศกดดันเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์เฉพาะจีนเช่นกันการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในประเทศจีนมักจะแสดงตัวเลขคร่าวๆเกี่ยวกับจำนวนคำสั่งซื้อต่อผลิตภัณฑ์ในขณะที่ บริษัท บุคคลที่สามเช่น Syntun เสนอการจัดอันดับผลิตภัณฑ์จำนวนมากและข้อมูลการขายออนไลน์อื่น ๆ ฟรี
ในกรณีของ แอปเปิลiPhone 17 เปิดตัวเมื่อวันที่ 19 กันยายนมันเป็น บริษัท อีคอมเมิร์ซของจีน JD.com ที่เผยแพร่ข้อมูลการขายสำหรับจีนแผ่นดินใหญ่ แพลตฟอร์มที่มุ่งเน้นอิเล็กทรอนิกส์ประกาศว่านาทีแรกของ iPhone 17 series preorders เกินระดับการสั่งซื้อล่วงหน้าในวันแรกของซีรีย์ iPhone 16 ของปีที่แล้ว
เรื่องราวของ Apple ยังเน้นย้ำว่าเป็นไปได้อย่างไรที่จะทำให้เกิดความสนใจในท้องถิ่นได้อย่างไรแม้จะสูญเสียส่วนแบ่งการตลาดไปสู่การแข่งขันในประเทศ ลูกค้าบางคนในปักกิ่งบอกกับ CNBC ว่าพวกเขาชอบสีส้มคอสมิคใหม่ของ iPhone และชาวบ้านจำนวนมากตั้งใจจะซื้อ iPhone แรกของพวกเขาในปีนี้เนื่องจากพวกเขาได้ยินเกี่ยวกับคุณสมบัติใหม่ที่น่าดึงดูดเช่นที่เก็บข้อมูลภายในขนาดใหญ่
โรงงานของจีนกำลังกระโดดขึ้นไปบนแนวโน้มอย่างรวดเร็วปล่อยเคส iPhone ด้วยสีส้มที่คล้ายกันแม้กระทั่งก่อนที่รุ่น 17 จะหมด
“ แบรนด์ที่ได้รับรางวัลคือผู้ที่ได้จัดตั้งศูนย์ R&D ในท้องถิ่นและทีมผลิตภัณฑ์บนพื้นดิน” Ashley Dudarenok ผู้ก่อตั้ง Chozan ผู้ให้คำปรึกษาด้านการตลาดของจีนกล่าว “สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขามองเห็นแนวโน้ม แต่เนิ่นๆพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการในท้องถิ่นและเปิดตัวในเดือนไม่ใช่ปีนี่คือการออกเดินทางที่สำคัญจากอดีตซึ่งผลิตภัณฑ์ระดับโลกมักจะเปิดตัวในตลาดจีน”
การเชื่อมต่อทางวัฒนธรรม
แม้จะมีข้อมูลที่ถูกต้องและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียการบูรณาการทางวัฒนธรรมก็มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแบรนด์จีนประสบความสำเร็จในการแตะประวัติศาสตร์ของงานฝีมือศิลปะของประเทศ
“ แบรนด์กำลังก้าวไปไกลกว่าพยักหน้าผิวเผินไปสู่วัฒนธรรมจีน” Dudarenok กล่าว เธอชี้ให้เห็นว่า Loewe ร่วมมือกับ Jade Carving Masters ในขณะที่ Burberry ร่วมมือกับศิลปินทอไม้ไผ่
และแม้จะมียอดขายลดลงในตลาดหรูหราของจีน LVMH ฤดูร้อนนี้เปิดร้านค้ารูปเรือที่สะดุดตาในเซี่ยงไฮ้-สร้างความฮือฮาในท้องถิ่นทันที
ตรงกันข้ามกับร้านค้ารูปกระเป๋าของ LVMH ในแมนฮัตตันที่ตั้งเซี่ยงไฮ้แตะเข้าไปในประวัติศาสตร์ของเมืองจีนเพื่อเป็นท่าเรือสำหรับนักเดินทางนานาชาติไปยังเอเชียประมาณหนึ่งศตวรรษที่ผ่านมา
ร้านใหม่นี้ยังรวบรวมรากเหง้าของแบรนด์ยุโรปในลำต้นการเดินทางที่สร้างขึ้นด้วยมือซึ่งตรงกันข้ามกับการไร้ความสามารถของแบรนด์จีนที่จะนำเสนอความดึงดูดทางอารมณ์เช่นเดียวกัน Joe Ngai ประธาน Greater China ที่ McKinsey ชี้ให้เห็นในโพสต์ LinkedIn
“ ในขณะที่ลูกค้าชาวจีนเติบโตในความมั่นใจและความปรารถนาของพวกเขาสำหรับองค์ประกอบท้องถิ่น” เขากล่าว“ การสร้างครอสโอเวอร์มากขึ้นระหว่างตะวันตกและตะวันออกเป็นหนึ่งในโอกาสที่ไม่ซ้ำกันสำหรับ บริษัท ข้ามชาติในประเทศจีน”
– Eunice Yoon ของ CNBC มีส่วนร่วมในรายงานนี้
คำแนะนำการอ่านบทความนี้ : บางบทความในเว็บไซต์ ใช้ระบบแปลภาษาอัตโนมัติ คำศัพท์เฉพาะบางคำอาจจะทำให้ไม่เข้าใจ สามารถเปลี่ยนภาษาเว็บไซต์เป็นภาษาอังกฤษ หรือปรับเปลี่ยนภาษาในการใช้งานเว็บไซต์ได้ตามที่ถนัด บทความของเรารองรับการใช้งานได้หลากหลายภาษา หากใช้ระบบแปลภาษาที่เว็บไซต์ยังไม่เข้าใจ สามารถศึกษาเพิ่มเติมโดยคลิกลิ้งค์ที่มาของบทความนี้ตามลิ้งค์ที่อยู่ด้านล่างนี้
Source link