มหาเศรษฐีแห่งวงการเกม: เตรียมให้ AI 'ทำลายทุกสิ่งโดยสิ้นเชิง' ทั่วทั้งอุตสาหกรรม

Min-Liang Tan ซีอีโอมหาเศรษฐีและผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทเกม Razer กล่าวว่าปัญญาประดิษฐ์คาดว่าจะส่งผลกระทบอย่างมากต่ออุตสาหกรรมเกมและผู้เล่นหลายพันล้านคน

จากวิธีการพัฒนาเกมไปจนถึงการแฮ็กเพื่อผ่านด่าน Tan กล่าวว่าการขยายสาขาของเทคโนโลยีทั่วทั้งภาคไม่สามารถพูดเกินจริงได้

“สำหรับพวกเราที่ Razer วิธีที่เราเห็นก็คือ AI กำลังจะทำลายทุกสิ่งทุกอย่างหรือเปลี่ยนแปลงทุกอย่างในเกม” Tan บอกกับพอดแคสต์ “Beyond the Valley” ของ CNBC

การเล่นเกมมีบทบาทสำคัญในภาคการสร้างสรรค์ โดยมีผู้เล่น 3.6 พันล้านคนทั่วโลกและรายรับต่อปีเกือบ 189 พันล้านดอลลาร์ ตามข้อมูลจากบริษัทวิจัย Newzoo ซึ่งติดตามข้อมูลผ่านเกมมือถือ คอนโซล และพีซี

“นักพัฒนาเกมสามารถใช้เครื่องมือ AI ได้แล้ว จากนั้นคุณจะมีผู้เผยแพร่เกมที่จะจำหน่ายและทำการตลาดเกมใหม่ๆ ด้วยเครื่องมือ AI สำหรับนักเล่นเกม เครื่องมือ AI จะสามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ ในแง่ของวิธีการเล่น” Tan กล่าวกับ Arjun Kharpal ของ CNBC ในการประชุม SWITCH ของสิงคโปร์

Razer ซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านอุปกรณ์เล่นเกม เช่น เมาส์ ชุดหูฟัง และคีย์บอร์ด ได้พัฒนา Game Co-AI ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ใช้คอมพิวเตอร์วิทัศน์เพื่อ “ดู” ว่าเกมเมอร์เล่นอย่างไร และให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาภารกิจหรือเอาชนะศัตรู เครื่องมือนี้ยังใช้ข้อมูลเช่น API สาธารณะ และ Game Co-AI เวอร์ชันเบต้าจะพร้อมใช้งาน “ภายหลังในปี 2025” ตามเว็บไซต์ของ Razer

การใช้ AI ที่มีศักยภาพในกีฬาหรือเกมการแข่งขันได้ก่อให้เกิดการถกเถียงกัน

“เราจะไม่ใช้งาน AI ในระหว่างเกม แต่แล้วตอนฝึกซ้อมล่ะ?” ตันกล่าวว่า ผู้เล่น esports บางคนมีความอยากที่จะใช้ AI เพื่อช่วยโค้ชสตาร์ในอนาคต Tan กล่าว “มีความตื่นเต้นมากมายเกี่ยวกับเรื่องนี้ โอกาสไม่มีขีดจำกัด”

นอกเหนือจากการช่วยเหลือผู้เล่นแล้ว AI ยังสามารถตรวจจับและแก้ไขข้อบกพร่องเมื่อเกมได้รับการพัฒนาอีกด้วย Tan กล่าว

ตามเนื้อผ้า การทดสอบเกมเกี่ยวข้องกับ “คนจำนวนมากนั่งอยู่ในห้อง” เล่นเกมและระบุข้อบกพร่องทีละคน Tan กล่าว ในกระบวนการที่เรียกว่าการประกันคุณภาพหรือ QA Razer กำลังพัฒนา AI QA Companion ซึ่งสามารถค้นหาและบันทึกข้อบกพร่อง และเร็วๆ นี้จะสามารถแนะนำการแก้ไขข้อบกพร่องได้ด้วย เขากล่าวเสริม

-[QA] เป็นประมาณ 20% ถึง 30% ของ [development] ซึ่งใช้เวลาประมาณ 30% ของเวลา” ตันกล่าว พร้อมเสริมว่าเครื่องมือใหม่นี้จะทำให้กระบวนการประกันคุณภาพเป็นแบบอัตโนมัติ ทำให้ผู้ทดสอบที่เป็นมนุษย์มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น

ผลกระทบของ AI เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมต่างๆ แต่ยังคงมีข้อขัดแย้งอยู่บ้างว่า AI จะสามารถไปได้ไกลแค่ไหนในเกม

Strauss Zelnick ซีอีโอของบริษัทวิดีโอเกม Take-Two Interactive ซึ่งเป็นผู้สร้าง Grand Theft Auto กล่าวเมื่อวันอังคารว่า AI ไม่สามารถแข่งขันกับผู้พัฒนาเกมของมนุษย์ได้

เมื่อถูกถามถึงการคาดการณ์การเล่นเกมของเขาเป็นเวลาหนึ่งปี Tan กล่าวว่า “ผมคิดว่าเราจะพูดถึงเกมใหม่ที่น่าตื่นเต้นบางเกมที่สร้างขึ้นด้วย AI และวิธีที่เรามองอนาคตจากสิ่งนั้น บางทีเราอาจจะได้เห็นเกมยอดนิยมหนึ่งหรือสองเกม”

การพัฒนาเกมมักจะเกี่ยวข้องกับทีมขนาดใหญ่และการลงทุนจำนวนมาก แต่ AI จะอนุญาตให้คนกลุ่มเล็ก ๆ ทำเช่นนั้นได้ Tan กล่าว แทนที่จะเป็นภัยคุกคามต่องาน AI สามารถกำจัดงานที่ “น่าเบื่อ” ได้ เขากล่าวเสริม “ความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ยังต้องมีอยู่ตรงนั้น”

วิธีที่อุตสาหกรรมเกมใช้ AI อาจส่งผลกระทบในวงกว้างนอกเหนือจากภาคส่วนนี้ Tan กล่าว โดยแนะนำว่ามันสามารถ “วางไข่อุตสาหกรรมใหม่ ๆ มากมาย”

“สิ่งที่เกิดขึ้นมากมายในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีนั้นเกิดจากการเล่นเกม และฉันเชื่อว่าสิ่งที่จะเกิดขึ้นมากมายสำหรับ AI ก็จะเกิดจากการเล่นเกมด้วย” เขากล่าว

Razer ก่อตั้งโดย Tan และ Robert Krakoff ในปี 2548 และบริษัทกลายเป็นที่รู้จักจาก Boomslang ซึ่งเป็นเมาส์ที่ตั้งชื่อตามงูอันตราย ซึ่งออกแบบมาเพื่อการเล่นเกมโดยเฉพาะ “สำหรับเกมเมอร์ เมาส์คือทุกสิ่งทุกอย่าง มันเป็นส่วนขยายของแขนของคุณ” Tan กล่าว “ยิ่งเมาส์ของคุณแม่นยำมากเท่าไร คุณก็จะมีโอกาสได้รับเศษชิ้นส่วนมากขึ้นเท่านั้น” เขากล่าว โดยหมายถึง “การสังหาร” ที่เกิดขึ้นในเกมยิงมุมมองบุคคลที่หนึ่ง

Tan ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในสิงคโปร์และเออร์ไวน์ รัฐแคลิฟอร์เนีย กล่าวว่าบริษัทก้าวไปสู่ระดับโลก “อย่างรวดเร็ว” หลังจากเปิดตัว Razer เข้าสู่สาธารณะในปี 2560 โดยจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกง ก่อนที่จะกลับมาเป็นธุรกิจส่วนตัวอีกครั้งในปี 2565