การโทรนี้กินเวลาประมาณหนึ่งชั่วโมงและเป็นไปตามคำร้องขอของออสติน ซึ่งใช้การโทรครั้งแรกระหว่างทั้งสองในเวลา 84 วันเพื่อกระตุ้นให้รัฐมนตรีกระทรวงกลาโหม Sergei Shoigu ดำเนินการ “หยุดยิงทันที” ตามการอ่านข้อมูลสั้นๆ ของการโทร ทั้งสองพูดคุยกันครั้งสุดท้ายเมื่อวันที่ 18 กุมภาพันธ์ หนึ่งสัปดาห์ก่อนที่รัสเซียจะเปิดตัวการรุกรานยูเครน
สิ้นสุดระยะเวลาที่ยืดเยื้อซึ่งผู้นำทางทหารระดับสูงของรัสเซียปฏิเสธที่จะพูดคุยกับคู่หูชาวอเมริกันของพวกเขาซ้ำแล้วซ้ำอีก
เมื่อวันที่ 24 มีนาคม เลขาธิการสำนักข่าวเพนตากอน จอห์น เคอร์บี กล่าวว่า พล.อ. มาร์ค มิลลีย์ ออสตินและหัวหน้าร่วม “ได้แสวงหาและแสวงหาต่อไป” ทางโทรศัพท์กับชอยกูและพล.อ.วาเลรี เกอราซิมอฟ นายพลระดับสูงของรัสเซีย แต่ชาวรัสเซีย “มี จนถึงตอนนี้ปฏิเสธที่จะมีส่วนร่วม “
หลังจากการพูดคุยระหว่าง Austin และ Shoigu แล้ว Milley ก็ถูกคาดหวังให้ติดต่อกับคู่หูชาวรัสเซียของเขาเพื่อดูว่าสามารถกำหนดเวลาการโทรได้หรือไม่ เจ้าหน้าที่ฝ่ายจำเลยบอกกับ CNN แต่ขณะนี้ยังไม่มีการสนทนาในกำหนดการ
ทั้งสองไม่ได้คุยกันเลยตั้งแต่วันที่ 11 กุมภาพันธ์ หนึ่งสัปดาห์ก่อนการโทรครั้งสุดท้ายระหว่างออสตินกับชอยกู
เมื่อวันที่ 1 มีนาคม สหรัฐฯ และรัสเซียได้จัดตั้งแนวป้องกันความขัดแย้ง เนื่องจากกองทัพทั้งสองกำลังปฏิบัติการใกล้ชิดกันมาก การโจมตีของรัสเซียในยูเครนบางส่วนอยู่ใกล้กับพรมแดนกับโปแลนด์ ซึ่งกองทัพสหรัฐฯ ปฏิบัติการอยู่ เช่นเดียวกับกลไกการขจัดความขัดแย้งที่สหรัฐฯ และรัสเซียมีต่อซีเรีย แนวคิดก็คือเพื่อหลีกเลี่ยงการคำนวณผิดหรือความเข้าใจผิดใดๆ ที่อาจนำไปสู่การเพิ่มระดับโดยไม่ได้ตั้งใจและเป็นอันตราย
แต่แม้ในขณะที่กระทรวงกลาโหมกล่าวว่าสายตรวจดังกล่าวได้รับการทดสอบสำเร็จวันละครั้งหรือสองครั้ง แต่ก็ยังไม่มีการสื่อสารใด ๆ จนถึงขณะนี้ในระดับสูงสุดของกองทัพสหรัฐฯและรัสเซีย
“เราไม่ได้หยุดพยายาม [to establish communications] ตั้งแต่ครั้งสุดท้ายที่พวกเขาพูด ซึ่งอยู่ก่อนการบุกรุก จึงเป็นความพยายามที่สอดคล้องกัน” เจ้าหน้าที่กลาโหมอาวุโสกล่าวในการบรรยายสรุปกับนักข่าวเมื่อวันศุกร์
แต่เจ้าหน้าที่ได้ลดความคาดหวังเกี่ยวกับผลกระทบของการประชุม โดยกล่าวว่าจะไม่แก้ปัญหา “ปัญหาเฉียบพลัน” ใดๆ หรือส่งผลให้เกิด “การเปลี่ยนแปลงโดยตรง” ในการดำเนินการทางทหารของรัสเซียหรือวาทศิลป์ที่เป็นศัตรูมากขึ้น
